三管齐下 百万英雄人工+技术机制护航直播答题

作为一款全民益智竞猜直播答题游戏，自一月初上线西瓜视频以来，“百万英雄”获得空前好评，最高同时在线人数已经突破了五百万。

面对如此多的场次、观众和社会关注度，百万英雄没有一味为了流量造噱头，也没有出现过大的技术事故或者社会舆论上的问题。值得一提的是，百万英雄在产品最初设计时就定位为一个回馈用户的、知识性互动性的活动，整个节目策划核心就是传递正能量，避免对社会带来任何的不良影响。

西瓜视频总经理张楠表示，作为一个全民参与的知识问答游戏，“百万英雄”对自身有很高的社会责任要求，整个活动从策划到执行整个过程力求真实、公平、健康。为尽最大可能避免可能对社会带来的不良影响，除了严控主持人着装、答题内容以外，项目组还三管齐下，同时在人工和技术层面保障直播安全。

首先，在三个端口对直播进行实时监控：一是在拍摄端对直播的实时屏幕监控；二是参与端在APP界面对游戏直播实时巡查；三是对评论保持监控，一旦发现评论中发现问题，及时复查直播。

其次，加入“熔断机制”，作为紧急手段，一旦在直播中发生异常，能在1秒钟内启动熔断切断直播流。一旦出现任何不可控的风险，需在直播需要关停中断的，由负责人发出紧急中断信号，相关内容需要保证1秒内全部切断。

第三，在技术层面保证直播正常运转。直播答题游戏的流畅直播，不仅仅关乎用户体验，更关乎游戏的公平公正。尤其是当参与游戏的人数不断上涨时，这一问题会变得更为严峻。项目在开发过程中就充分考虑到了这一点，在底层架构的设计上做了充分的准备，同时也扩容了服务器，截止目前，“百万英雄”始终正常运转，没有发生过宕机的情况。

保证直播正常运转，还要做好一切防范杜绝被攻击的可能。技术安全团队在一个月时间里模拟了各种可能出现的情况，查补了各种各种漏洞，确保了直播能够不受妨碍地安全进行，在直播期间，也随时待命应对一切可能发生的意外。

张楠说，为了“百万英雄”的真实、公平和健康，百万英雄还进行了很多努力，包括邀请央视新闻以及联手中国铁路总公司合作了春运、春节专场等。

任何一款面向全民的产品都必须担负起它所应担负的社会责任，百万英雄希望能够通过自己的努力，贡献一份力量。