奇迹健身日本行 探秘健康引领服务升级

优秀的企业总是在不断学习中成长，即便做到了行业巨头，也需要汲取新的能量，才能真正引领行业，正因如此，奇迹健身获得国家体育总局颁发的五星级健身房，研发出了系列科学锻炼的方法。去年考察美国后，奇迹健身团队在今年四月深度考察日本，了解新的科技产品、饮食理念，借鉴优质的资源，真正做到每一个会员的私人健康顾问。

据悉，日本人的平均寿命连续20多年位居世界前列，在55—64岁的男性中，日本人冠心病死亡率还不到美国人的1/10，日本的肥胖率还不到4%。而在美国，肥胖率高达 31%。中国人肥胖率则为12%左右。这跟日本的饮食结构息息相关，偏爱蔬菜、独爱绿茶、烹饪少油、海产丰富、坚持运动……多种条件让日本人保持了健康的体魄，而这些因素，只要稍加调节，其实不难做到。

（奇迹健身团队体验日本饮食文化）

在北海道，奇迹团队体验了美味的铁板烧料理，这一高级别的就餐形式，对原材料也要求颇高，西冷牛肉、菲力牛肉、牛仔骨、银鳕鱼、带子、鹅肝……总体饮食结构都为蛋白质丰富，脂肪极少。再通过芦笋、卷心菜、蘑菇等蔬菜调节油脂，达到健康平衡的效果。用餐结束，再体验二世谷希尔顿豪华温泉度假村的天然温泉池，有利于帮助排汗，促进血液循环，加快人体新陈代谢，这一特点，与奇迹健身温控极其严格的热水淋雨有着异曲同工之妙。

考察工作之余，善于发现的奇迹人在札幌北一硝子馆、八音盒馆、北海道神宫等地寻找灵感，在不断开店蔓延市场的时候，为新店创造一些新的亮点元素。其中，北一硝子馆素有玻璃工房之盛名，日本玻璃工艺闻名，除了原创的玻璃制品外还有来自世界各地玻璃制品，灯罩与饰品，个个都带有温馨，古雅的气息。而奇迹健身跑步机区域，都有着硕大的落地玻璃，可以眺望这个城市的美景，也许在不久以后，能够像玻璃工房一样处理得更加细致。

身体和灵魂总有一个在路上，要么读书，要么旅行，奇迹希望每一个员工都不断丰富自己。带着员工出国考察，永远比老板自己考察要更具价值。员工可以站在服务、销售的角度，感受各个国家的不同，取长补短，既能开阔眼界，又能增加企业凝聚力。洞爷湖、昭和新山、昭和新山熊牧场，他们对大自然的鬼斧神工惊叹不已，更对景区建设，服务，人性化的设备赞叹。

（日本一些人性化的“小细节”）

公共厕所用来掩盖尴尬声音的模拟流水声、随处可见的自助贩卖机、小卖部收银台下的洗手台……在服务意识超强的国度，看着这些点点滴滴的小设计。每个奇迹人都感叹，服务行业本身就是褒贬不一的事业，不同人都有自己的需求，但凡些许满足不了，便会引来对品牌的不满。而日本的服务细节处理，从另一个角度收获了大量粉丝，在硬件设备已经非常丰富的奇迹健身，只要稍加改进，这些设施都能让人暖心不已，极大增加消费者对企业的好感。

与日本健身教练的交流中，会发现他们不排斥陌生人，他们会把自己所知道正确的识以简单易懂的方式讲给客人听。他们高端的健身房内有自己的水吧，可以制作各种蛋白粉、奶昔，同时，客人还可以根据自己的需求购买增肌餐或者减脂餐。这一点，奇迹健身基本有了雏形，工业风的休息室设计，让客人锻炼完后，充分放松身心，久久不愿离去。

有爱的奇迹人，会在日本的奥特莱斯为会员寻找优惠的体育及户外用品，会在大通公园邮寄一张写下祝福的明星片，会在刻苦劝俭、童叟无欺狸小路与头戴斗笠手拿账册的狸玩偶合影以示奇迹的承诺。即便是在旅行，他们也会尽可能为奇迹健身做些事，他们深谙，这才是旅行的意义。

北海道的四月天，依旧有些春寒料峭，凉风瑟瑟，但奇迹团队不论身在何处，热情不减丝毫。正如工作的状态，他们身上洋溢着一种情愫，这是锻炼时候应该拥有的激情，更是生活中需要的激情。健身行业二十年，其目标早已面向世界，美国的健身品牌器材，日本的饮食养生结构，去到的每个国家，都吸取他们的优势特点，博众之所长，方可成就一个百年屹立的大品牌。