荆州市2019年春节旅游工作综述

春节期间，荆州天气先暖后寒，全市各大景区接待人数、旅游收入平稳增长，全市未发生旅游安全事故，旅游市场实现了有序、零投诉、安全、无重大事故的目标。主要情况和特点如下：

一、总体情况

春节期间，我市接待游客229.63万人次，同比增长36%；实现旅游综合收入7.7亿元，同比增长31%。荆州市7个重点旅游景区（荆州古城历史文化旅游区、洪湖悦兮半岛度假区、松滋洈水旅游风景区、荆州博物馆、楚王车马阵景区、九老仙都、关公义园等）共接待游客41.78万人次，实现旅游直接收入4155.15万元，同比增长39%。

二、主要特点

（一）民俗活动丰富多彩。春节期间，全市各地组织开展了民俗巡演、戏剧、庙会、祈福、灯会、书画展等丰富多彩的民俗文化活动。荆州古城各座城门挂春联迎新春，充分展现荆州深厚的文化底蕴。关公义园景区举办了2019年迎春灯展暨财神庙会活动，“群龙增辉”、“楚国故都、三国名城”、“凤聚荆州”、“共筑中国梦”等大型灯组规模宏大、气势磅礴，完美呈现了荆楚文化、三国文化和改革开放四十年荆州的变化；市民除了观灯展，还可以逛庙会、购年货、品美食，欣赏川剧变脸、重庆非遗项目铜梁火龙，体验各种民俗活动。各县市区都开展了不同形式的民俗闹春活动，营造了浓厚的节日氛围。

（二）文化旅游倍受青睐。荆州各大景区都推出了富有荆楚文化特色的旅游产品。荆州博物馆春节期间推出了“博物馆里来寻宝”亲子冬令营、博物馆里闹新春、清风徐来-嘉兴博物馆藏扇面书画展、“手牵手迎新春”上海研学团队楚国之旅等独具荆博特色的文化盛宴，丰富群众的节日生活，让大家在博物馆里“过大年”。楚王车马阵景区开展了写春联、剪窗花、迎新祈福、赏仙境喷雾秀等活动，九老仙都景区推出了新春巨型卡通飘雪乐园，将楚文化、三国文化融入其中，吸引了众多游客前往体验。荆州小梅沙海洋馆在春节期间推出水秀表演，耳目一新的万千水族迎春大狂欢，让游客朋友们在湛蓝海洋里喜气洋洋过大年。

（三）乡村旅游持续火爆。以“吃农家饭、享农家乐”为主题的乡村旅游活动持续火爆，各地农家乐高朋满座、生意兴隆。松滋卸甲坪、洪湖老湾珂里等乡村旅游点精心推出各类农事体验、特色年饭、乡村年货展销、民俗文化观赏等颇具特色的乡村旅游活动，吸引了大批市民前往。

（四）智慧旅游卓有成效。涉旅部门积极运用官方网站、微信或微博等新媒体，滚动发布景区天气、交通状态、景区客流量、景区活动等广大游客关心的旅游资讯信息，引导游客合理分流。荆州古城、松滋洈水、洪湖悦兮半岛等景点景区普遍运用智慧旅游手段，通过与携程、飞猪、美团等合作，推出丰富多彩的线上旅游产品，既推动了线上营业额的大幅增长，也方便了游客出行。

（五）自驾旅游成为主流。春节期间，荆州古城东门景区、关公义园、楚王车马阵、松滋洈水等地的外地牌照车辆明显增加，多为前来探亲、游览、休闲度假的自驾游客人，客源主要来自北京、上海、广州、重庆等各大城市及省内周边城市。大批游客回乡探亲、休闲度假，带动了酒店、餐饮、景点生意火爆。团年宴一桌难求，宾馆酒店入住率达到83.6%。

（六）文明旅游蔚然成风。荆州各大景区在购票窗口、游客集中点设立温馨导览提示牌，提示游客在参观游览的同时珍惜景区卫生环境，做文明游客；导游员在导游讲解的同时坚持做好文物保护宣传工作和文明旅游宣传工作，提示各位游客保护文物古迹，保证自身安全，珍惜景区环境；景区工作人员坚持不定期打扫景区内环境卫生，保持优美、整洁的景区卫生环境。从各县市区及各重点景区反馈的情况看，游客的文明旅游素质明显提升，游览秩序井然。

三、主要做法

（一）高度重视，精心部署。根据省委、省政府的安排部署和国家文化和旅游部、省文化和旅游厅《关于做好2019年春节假日值班工作的通知》相关要求，荆州市委、市政府从加强旅游监管、提升服务水平、繁荣旅游市场、加强安全保障等方面精心组织，周密部署，确保各项工作有序开展。市主要领导、分管领导对景点景区、酒店的安全工作进行了检查，强调要增强安全意识，强化安全监管，及时排查消除安全隐患，确保安全有序。

（二）加强检查，确保安全。荆州市扎实开展旅游市场安全工作，对全市旅游景区开展了安全大检查，提出了具体细致的整改要求，并严格督办。节日期间，荆州市各部门带班领导和值班人员均坚持24小时上班，市文旅委检查组深入旅游景区、饭店、火车站等督查旅游接待工作，确保旅游市场安全有序工作地开展。

（三）联合执法，规范秩序。春节期间，荆州市涉旅部门加大旅游市场监管和联合执法力度，进一步规范旅游企业和从业人员行为，提升服务质量。从全市旅游市场的表现来看，门票预约、分流限流、宣传引导等措施使得全市部分过热景区游客量得到有效控制，游客游览效率提高，景区游览秩序良好，旅游安全水平得到进一步提升。