2019年咸宁市春节假日旅游工作综述

“犬年欢歌庆丰年，猪岁新景满香城。”新春伊始，年味正浓，到咸宁旅游过年成为武汉等周边短程游客出行新趋势。温泉游、滑雪游、探亲游、乡村民俗游以及举办花灯节、年货年等文化旅游主题宣传活动引导带动，全面引爆了春节假日旅游市场。春节假日前三天天气较好，游客出游热情持续高涨，正月初三天气转阴雨、气温明显降低，一定程度影响了部分游客出行意愿。据统计，春节假日期间，全市共接待游客260.2万人次、同比增长10.6 %，实现旅游综合收入13.16亿元、同比增长11.8%。现将旅游市场呈现的主要特点综述如下：

一、发挥市场主体作用，春节“热汤白雪+”产品受青睐。

春节期间，咸宁市主要温泉景区全面开门营业，推出新春旅游系列主题产品，碧桂园温泉、温泉谷、三江温泉、瑶池温泉、山湖温泉、浪口温泉等景区的“沐浴温泉+春节拓展组合产品”受到游客青睐。碧桂园温泉于大年三十启动了“沐浴赐福迎新年”主题活动，对沐浴温泉的家庭推出组合套票优惠大派送，正月初三至初五联合时舞·印象咸宁剧场每天开展旅游嘉年华实景演出2场，与游客进行节日互动联欢。大年三十晚上，温泉谷开展了“春节礼品大赠送”活动，入住酒店的游客意外收到了象征富贵团圆的“金币”，还有一部分幸运儿通过参加抽奖活动，获赠了由该企业春节特别推出的体验活动代金券。山湖温泉正月初一至初五推出“财神到，鱼疗、金条从天掉”巡游活动；龙佑温泉面向游客推出年夜饭、中药养生药膳、亲子卡、畅想卡、养生卡等春节套餐优惠；五龙山春泉庄温泉推出“逛灯园·祝福愿”等新春庆祝活动；浪口温泉以“佩奇”的网络爆红为信息热点，策划开展小猪佩奇一家卡通人偶合影等“温泉+”主题活动。春节假日，咸宁市温泉景区日均接待游客超过2万人次。九宫山滑雪场通过投巨资打造了6万平方米滑雪场地、7000平方米接待大厅，推动基础配套建设提档升级，推出赏雪、滑雪、休闲、观光、度假“真纯玩”一日游等新产品体验，也迎来客流高峰，单日最高接待游客达到3700人次。冬季特色旅游以武汉、长沙等周边城市家庭自驾游游客居多，旅游过年成为新时尚。

二、突出鄂南民俗文化特点，春节主题活动精彩纷呈。

各地、各旅游景区突出新春佳节传统文化及鄂南特色民俗风情特点，开展系列营销推广活动，让游客在旅行中体味浓浓“年味”。赤壁市以三国赤壁古战场成功创建国家5A级旅游景区和全国中小学生研学教育基地为契机，举行第四届中国赤壁花灯节暨首届三国年货节，以赏赤壁花灯、品三国文化为主线，春节期间向游客发送花灯节门票福利，分享历史文化精粹，沟通亲情、友情、爱情，为咸宁周边地区乃至全国游客提供一道美味的“年”文化大餐。该花灯节贯穿整个春节假日，直至正月十五结束，观花灯、赏烟花、听大戏、品美食贯穿全场，耀眼花灯、璀璨烟火、精彩戏曲、特色美食、剪窗花、吹糖人、手指作画等特色民间演艺，为游客带来一场文化饕餮盛宴。春节期间，三国赤壁古战场景区接待游客超过15万人次。咸安区第四届年货节及高桥镇第三届民俗年货文化节开启春节民俗旅游序幕，“三句半”、“蚌仙戏”、“粗汉舞”、“花灯说唱”、“民歌汇演”等丰富多彩的本土特色节目深受游客喜爱。大年初一，在咸宁主城区香城古街举办湖北·咸宁新春大型传统花灯节，万盏花灯绽放，琳琅满目的传统美食，超炫的大型游乐场，让咸宁温泉充满了浓浓的节日气氛。梓山湖蜜月湾玫瑰园举行2019咸宁新春大型梦幻灯光艺术节，航天科技馆开展“新春拜年乐”--“集福送礼”、“小笼旺春”等优惠活动，松鼠部落正月初二恢复运营并推出春节网络直销“一票通”等优惠套餐，吸引市内外游客互动体验。

三、策划体验乡土组合线路，春节旅程农特产品受追捧。

春节期间，崇阳柃蜜小镇景区推出“小猪佩奇闹新春、碗里来大礼包等5重活动放肆玩！”，游客除了体验玻璃栈桥、七彩滑道、卡丁车、碰碰车等特色旅游项目，还可在新开业的特色小吃一条街品尝各类小吃，原生态土鸡蛋、蜂蜜等特色农产品也大受游客喜爱。隐水洞景区周边的农家乐，一到饭点也是座无虚席，景区附近的购物商店，游客争相购买通山大畈麻饼、小银鱼、山菇等农特产品。在大汉皇族村刘家桥村，随处可见高高挂起的红灯笼，还有喜庆的红对联、窗花，小桥流水之间多了一份浓浓的年味，更增添了游人的兴致。嘉鱼三湖连江、二乔公园、玉龙岛庄园游人如织，斧头湖畔农庄、道味小镇、裕华农庄、香樟园、悠然山庄、梁家小院等美食餐饮店食客爆满。赤壁市通过实施点亮陆水河项目，营造了良好的假日旅游氛围，半亩塘艺术村等乡村旅游点为城市旅游者提供了一个全新的短期休闲度假好去处。正月初三至初五，咸宁爱车自驾游俱乐部组织开展大型团队地接业务，先后承接来自江西、贵州及省内武汉、鄂州等地自驾游俱乐部团队达10多批次，从咸宁主城区到三国赤壁古战场、嘉鱼光年城堡、通山古驿新村石门村、崇阳柃蜜小镇等景区景点，串联组成一日游、两日游线路，受到游客欢迎。

四、精准市场营销推广，春节对外品牌宣传效应凸显。

节前，咸宁市以“香约温泉 心泊咸宁”为主题，以温泉养生等冬季特色旅游为主打产品，以武汉等中部省份为客源重点，在武汉地铁二号线开通品牌专列宣传，在光谷广场、洪山广场等二号线沿线重要站点开展LED屏宣传，在中南路、虎泉等站点开展广告灯箱宣传，在江汉路步行街等旅游人群聚集点开展大型户外LED屏视频宣传，精准营销推广咸宁旅游春季产品。在咸宁旅游资讯网、咸宁闲游旅游官方微信和香城都市报等线上线下媒体平台发出《2019年春节假日旅游温馨提示》，进一步倡导旅游者在行程中选择健康文明环保的旅游方式，遵守社会公共秩序和社会公德，时刻把文明旅游和旅游安全记在心里，落实在行动中。春节假日期间，通过在云上咸宁、咸宁旅游资讯网及其他网络合作媒体上加强咸宁旅游热点宣传，推出“最美的路是回家的路，最美的景是家乡的景”、“念念不忘，家的味道”、“春满咸宁”系列报道等信息文章10多篇，进一步宣传咸宁独特的春节文化旅游特色。咸安、嘉鱼、通城等各地旅游主管部门通过官方微信及网络平台发布春节假日旅游出行温馨提示，推出乡村旅游、地方特产美食、旅游交通天气等信息40多条，为游客及时提供旅游咨询服务。赤壁市举行第四届中国赤壁花灯节暨首届三国年货节期间，今日头条、荆楚网、湖北经视等10多家媒体进行专门宣传报道。全市一批新营业景区景点游客接待量较平日明显增多，春节假日前四天梓山湖蜜月湾接待游客1.2万人次、松鼠部落接待游客8600人次、黄鹤楼森林美酒小镇接待游客5600人次、万亩茶园·俄罗斯方块小镇接待游客超过1.5万人次。

五、旅游市场秩序井然，文明旅游蔚然成风。

节前，市旅游委下发《关于做好2019年春节假日旅游工作的通知》，要求各地加强对旅游工作的组织领导，丰富旅游产品供应，提高旅游服务质量，落实市场监管和安全监管措施。咸宁市人民政府组织安排对温泉谷、梓山湖松鼠部落、咸宁新概念旅行社等旅游企业开展节前检查，进一步督促旅游企业认真履行旅游市场主体工作责任，确保春节假日旅游工作规范有序。春节期间，市旅游委严格执行24小时专人值班和委领导8小时到岗带班制度、旅游投诉受理制度和应急处置有关规定要求，组织开展旅游市场明查暗访，加强旅游重点区域、重点时段工作监管，督促各地旅游主管部门落实辖区内旅游监管工作责任、各旅游景区加大客流高峰时段人员疏导引导。三国赤壁古战场、碧桂园温泉、温泉谷、隐水洞等重点旅游企业主要负责同志，连续多个春节假日不休息，坚持带班值守和强化应急调度，确保春节旅游接待工作有序开展。在咸宁梓山湖蜜月湾集装箱酒店，参加研学冬令营的吕镁熙小朋友不小心摔破酒店玻璃杯，主动留言认错并交付30元现金。酒店方了解事情原委后，首先关心小孩的安全问题，在确认孩子没有受伤后，将钱退回并留言表扬孩子的诚信。2月8日，人民日报微信公众号《新闻早班车》版块推送了这一消息。发生在咸宁的文明旅游之举获全国网友点赞。在崇阳柃蜜小镇，春节期间游客爆满，景区加大巡查服务力度，没有发生安全事故，帮游客找回丢失的钱包、手机、车钥匙，小朋友走失也及时找到送至给家长。

春节七天，全市假日旅游工作氛围浓厚，旅游市场秩序良好，没有出现长时间交通拥堵和大规模人员拥挤现象，没有发生重大旅游质量投诉和旅游安全责任事故，实现了“安全、有序、优质、高效、文明”相统一的目标。