桂林网店有多大市场潜力？旅游产品“吸金”迅猛

淘宝网盯上桂林，而桂林也有很多网店，那么，桂林网店在网购越来越火爆的今天，吸金力和表现如何？它们的市场潜力有多大？未来的发展方向又在何方？记者就此进行了采访。

桂林旅游产品网上“吸金”迅猛

桂林以旅游闻名，淘宝网上2500多家桂林的店铺，旅游产品关注度最高。而在淘宝、天猫商城、拍拍商城、美团网、拉手网等，桂林卖家的身影中也大多与旅游产品有关。

记者注意到，在天猫商城，“桂林阳朔国旅专卖店”颇为引人关注。店里出售的是桂林精华游、景点门票、酒店客房预订等商品与服务，其中热销的“漓江竹筏漂流”一个月来售出442件，累计售出了9833件。

桂林阳朔国旅电子商务部负责人朱冬雪告诉记者，他们2007年就进入欣欣网等网购领域，2010年开始，销售额明显增加。公司副总经理段桂荣说，现在网络销售的业绩已占公司总营业额的三分之一。

记者了解到，桂林80%的旅行社都开了网店。市商务局商务信息化科副科长蔡俊介绍，近年来，桂林旅游电子商务发展迅猛，无论是网站个数、知名度、点击率，还是实际业务开展情况，在全国同类城市中都居于领先地位。桂林地方建立的旅游网站已多达300余家，通过“网购”的模式，向全国、全世界的游客开展业务。

桂林旅游火了，与旅游相关的产品也跟着水涨船高，桂林的土特产、旅游户外产品也顺势成为网购宠儿。

在淘宝网上的“沁漓桂林特产店”里，桂林三宝、罗汉果、桂花糕等非常受欢迎，最火的时候，罗汉果一天能卖几万个，得10个工作人员同时打包。

众多桂林卖家线上线下“双赢”

经过几年的网购发展，桂林一批实体店主、实体企业向网络销售转型，或是线上线下相辅发展。

2002年，黄宏明自己创立了桂林唯盛户外用品有限公司，并拥有3家实体店铺，2003年进入网购市场。走了几年的实体店+网店的路线后，体会到实体店与网店销售额的差距后，黄宏明2009年决定关闭实体店铺，专心致力于网络销售。2011年，唯盛自主研发设计的户外抓绒衣进入淘宝热销前10名，网络销售额占据了公司80%的销售份额。

黄宏明说，现在通过各类网络平台，一年能销售一两万件抓绒衣。

桂林“乔兰朵”服饰公司也看到了商机，今年3月进军天猫商城。公司的有关负责人告诉记者，他们的网店单日销售额最高达到11万元，这对一个网店新卖家来说，回报已相当丰厚。

据了解，桂林还有很多卖家选择的是实体+网店的经营模式，桂林自创服装品牌“淑女之家”负责人阳先生告诉记者，淘宝店热销单品一天能销售约200多件，带来整个品牌80%的销售额，实体店则有助于品牌的一些特价活动，客人试穿更方便。

苏宁的“易购”网上商城也是实体+网店的模式，记者从苏宁易购品牌部了解到，遍布全国的苏宁1700多家门店就是苏宁易购的提货点，在桂林也有这样的服务与体验中心，桂林消费者购买的产品均可以在实体门店开展退换货。记者了解到，就连桂林的老字号企业百货大楼也正在着手进军电子商务领域。

市商务局相关人士说，桂林未来的电子商务发展将进政府采购、进企业、进商场、进市场、进社区、进商店、进农村，让桂林的每个角落都能看到电子商务带来的变化。

发展电子商务 服务国际旅游胜地

2012年11月1日，经国务院同意，国家发改委正式对《桂林国际旅游胜地建设发展规划纲要》给予批复，桂林国际旅游胜地建设上升到了国家战略发展的新层面。据了解，在《纲要》中，桂林未来将大力发展旅游电子商务，以物联网、云计算、移动电子商务等技术为支撑，在全市范围建立旅游信息发布系统、旅游电子凭证认证系统和旅游服务标准评价系统，开展旅游在线服务、网络营销、网络预订和网上支付，全面提升旅游企业、景区的旅游信息化服务水平；逐步实现与全球旅游营销渠道对接，提供旅游信息发布、展示、交易、咨询和旅游售前、售中、售后的服务和管理。

1998年就进入电子商务市场的桂林国旅，可以算是桂林旅游行业电子商务的先行者。其电子商务部负责人疏少勇说，随着网络销售的迅猛发展，竞争对手越来越多，但市场总量也越来越大。疏少勇认为，要做好电子商务其实没有想象中简单，真正的电商营销，无论是网络推广还是网页的维护、网店的装修、系统的优化，都需要专业的营销团队，这也是不少网商目前发展中所面临的挑战。

疏少勇坦言，尽管电子商务是未来趋势，但目前桂林的电子商务需要完善的地方还很多，而且电子商务人才欠缺，桂林的网商想要分得“蛋糕”，还有很远的路要走。桂林电商还需要在“过硬的产品”和“让别人找到你”这两个关键词上，找到自己的突破口。

市商务局相关人士认为，桂林本地的电子商务，应该做出自己的特色。“做综合性网站我们可能没有优势，很难突围，我们可以着重打造单品类和行业类电子商务，把这些优势和特色产品充分发挥。比如桂林旅游、桂林特产、荔浦衣架等等。”该人士还表示，商务部门也正在积极探索，现在他们已经做好了《桂林市电子商务发展规划》，接下来，将会积极争创国家电子商务示范基地。

（记者阳颜　杨亚）