元旦春节期间海南旅游企业欺客宰客将一律关闭

中广网海口12月28日消息 （记者朱永）12月26日，海南省旅游市场环境综合整治组召开了第七次会议，部署2013年元旦、春节旅游市场监管工作。会议要求，要落实属地管理，对违规的旅游企业和从业人员该处分的处分，该罚款的罚款，该吊销的吊销，该取缔的取缔。对欺客宰客的旅游企业，先一律关闭。

会议认为，通过近一个月的整治，“街头发卡”得到遏制，“一日游”市场有所好转，旅游价格稳中有降，竹炭店整治成效明显，打击“黑车”力度加大，综合整治稳步推进。但仍有一些问题期待解决。如赴台旅游市场、接待俄罗斯游客市场、“一日游、二日游”市场仍需努力规范；向游客发放虚假旅游宣传单、虚假网络广告等现象仍有发生；旅游购物点高额返佣、“包厢购物”等问题依然存在；随着旅游旺季的到来，城市交通拥堵、游客市民出行困难，部分景区游客过于集中也摆在了我们面前；“黑车”“黑导”屡禁不止；少数旅游企业和从业人员服务质量低、服务意识差都还不同程度地存在。

会议要求，要突出元旦春节假日旅游市场监管重点，一是旅游安全管理。春节前及节日期间要组织开展安全大检查，排查安全隐患，坚决杜绝重、特大旅游交通事故、食品安全事故发生。

二是旅行社和导游。由旅游部门牵头，重点监管北海散客地接联盟、海口散客接待单位、全国散客拼团接待单位是否履行自律公约；监管《海南省旅游电子行程管理系统暂行办法》落实情况和是否将旅游团队安排到已经登记备案的旅游购物点、旅游餐饮点；监管赴台旅游市场、接待俄罗斯游客市场、三亚一日游、海口一日游和海口二日游市场；监管导游人员是否存在服务意识差、胡编乱导强迫游客购物和参加自费项目、擅自改变行程等行为。