象山创新举措力促饭店品质提升

来源：宁波市象山县风景旅游管理局    发布时间：2017-05-04

为进一步提升象山县旅游饭店服务质量，规范经营行为，为游客提供优质安全的旅游服务，象山县旅游部门创新举措，加强旅游饭店监管力度，力促行业品质提升。

一是召开饭店业服务品质提升座谈会。全县饭店协会主要负责人、县高品质旅游饭店总经理等20余人参加会议。围绕助推全域旅游发展主题，总结2016饭店协会全年主要工作，对2017年全县旅游业发展、旅游饭店行业现状和发展趋势展开热烈的讨论，帮助酒店进一步认清发展方向，增强发展信心。

二是开展金钥匙服务精英培养工程。对全县13家高品质酒店“金钥匙”发展现状及发展需求进行摸底调研。全县目前共有“金钥匙”会员8人，拟发展“金钥匙”会员8人。接下来，县旅游部门将对接国际金钥匙学院，不定期开展讲座、论坛、培训等活动，创新人才培养机制，培养更多具有国际化理念的管理人才，推动象山酒店行业发展。

三是开展旅游餐饮安全联合督查行动。联合县市场监管局，不定期对全县各旅游饭店开展餐饮安全大检查，严格检查安全管理各项规章制度、安全培训以及应急预案演练开展情况、安全生产隐患自查情况、消防安全、及酒店设施设备使用情况，扎实抓好旅游安全生产工作，为饭店品质提升提供安全保障。