厦门市举办旅游市场监管工作培训班

　　5月26日，为提升厦门旅行社旅游服务质量和经营管理水平，强化旅游从业人员的质量意识、标准意识和服务意识，树立旅游行业良好形象，完善旅游质量监督管理工作机制，厦门市旅游质监所举办全市旅游市场监管工作培训班。各区旅游质监所、各旅行社质检机构和欣鹭导游服务公司的从业人员200多人参加了培训。

　　在开班致辞中，厦门市旅游质监所陈少明所长指出：今年我们办培训班的主要目的是传达贯彻国家、省市旅游市场监管工作部署，着力提升厦门旅游服务质量，优化旅游市场环境，更好的策应服务好“全域旅游”和“厦门会晤”。同时，陈少明提出了三点意见：一是要立足实际，认清形势；二是要把握关键，提高认识；三是要学以致用，以学促行。

　　培训会上，授课嘉宾张洪明律师讲解了旅游合同若干法律问题，强调订立旅游合同的重要性，以及如何规范地订立旅游合同，并结合案例对相关的法律和规章进行了深入浅出的讲解。12301国家智慧旅游公共服务平台钱超经理讲解了12301“智旅通”系统企业用户的操作使用，并回答了参训人员提出的相关技术问题。

　　本次培训准备充分、重点突出、内容丰富、案例翔实，培训内容与旅行社实际业务工作密切相关，参加人员纷纷表示本次培训对行业管理人员以及从业人员深入学习理解《旅游法》，规范使用旅游合同，为如何更好地运用法律法规进一步规范经营开拓了思路，提供了启发，对提高旅行社服务质量、规范经营行为、规避经营风险、树立社会责任意识等方面都起到了很好的指导与促进作用。