U净荣获2017世界物联网博览会新产品新成果金奖

9月10日-9月13日，2017世界物联网峰会在无锡太湖国际博览中心举行，是我国物联网领域规格最高、规模最大的国家级博览会。本届物博会由工信部、科技部和江苏省人民政府主办。阿里、美的、华为 、浪潮、国家信息化专家咨询委员会等知名企业和专家近2000人齐聚一堂，共享前沿智慧，共话产业未来。

（中科院刘韵洁院士致辞）

美的申报的“U净物联网共享洗衣机”在评选中脱颖而出

本届物联网大会新技术新产品成果发布会于9月10日下午14时在无锡君来洲际酒店君来厅准时召开，致辞嘉宾有中共梁溪区委副书记、区长秦咏新；中国联通集团副总裁、中国工程院院士刘韵洁；高德纳中国区副总裁孙亮；中国工程院院士、原中国工程院常务副院长邬贺铨等。本次世界物联网博览会新产品新技术成果发布会将公布获奖企业名单，据悉，评审活动，从5月开始通过多渠道发布征集项目信息，受到了国内外企业的热切关注与积极参与，征集项目总数达到千余项。申报企业包括ARM、华为、摩拜、小天鹅、苏宁、高德等各行业的领头羊，以及众多创新创业企业。所征集项目涉及智慧城市、智慧农业、智能家居等多个领域，涵盖智能终端、智能硬件、智能应用、物联网开发平台以及物联网通信等多类新产品与新技术。经首轮评审，千余项的参选项目中共有120余项优秀物联网项目进入复审。大会公布了经初审、终审两轮筛选评出的获奖企业。U净在本次的评选中脱颖而出，与高德地图、华为、摩拜单车等12个项目共同获得金奖！

（美的、华为、摩拜等12家企业荣获金奖）

御风前行，小天鹅智能洗衣机的物联网战略转型

近年来，伴随工业4.0和工业互联网等新概念的引入、物联网概念的兴起，可穿戴设备、智慧城市、智慧家居等领域市场快速发展。物联网变革造就了新技术、新产业、新业态、新模式，无锡小天鹅在这场技术升级的战役中找到了突破点，瞄准无远程预约、无无数据采集、无信息服务平台的传统自助洗衣领域的落后业态，直击行业痛点，依托智能洗衣机技术、物联网技术与NB-LOT技术，创建自助洗衣绿色智能新范式，以U净平台作为用户操作平台，实现远程洗衣房查询、提前预约、在线支付、完工提醒等服务，同时为自助洗衣运营商提供数据管理与分析服务，通过智能感知技术，洗衣耗水量下降56%，为我国2800高校以及酒店、公寓、社区等场所提供自助洗衣智能升级解决方案。

美的U净于2016年4月在无锡诞生，至今为止的短短一年间，已经成功进驻北京大学、同济大学等400+家高等学府与千余间白领公寓，成功圈粉200余万，日活跃用户高达10万。U净作为典型的“传统企业向物联网转型战略”的成功案例，使得小天鹅在物联网行业名声大振。

（U净被评选为十大物联网应用案例）

“探路”到“抢滩”

去年，小天鹅拔得头筹率先进入共享洗衣机领域，填补了行业空白，“U净”的诞生和成长路线，为自助洗衣行业的后浪们提供了可借鉴的经验。2017年年初，各相关企业纷纷也投身于物联网共享洗衣领域，物联网智慧自助洗衣领域更是上升了一个新的高度，而这正是U净要做的——推动整个行业发展！

在实际的运营中U净也总结了它自己的经验，U净的团队认为，在复杂的市场环境下将产品和解决方案做到极致，打出一套组合拳，才能让模式迅速复制、抢占市场先机。的确，U净也通过最短的时间将模式迅速复制，到现在全国8000余计的自助洗衣点，占据了行业内接近半数的市场份额。

（小天鹅物联网大数据概览-今晨数据）

（U净洗衣实时大数据-今晨数据）

技术成就现在，模式决定未来

早在2016年，小天鹅-U净团队经过了周密的市场调研，发现市场前景后，当机立断将家用洗衣机提升至工业洗衣标准，使用寿命由原来国家规定的2000次，提升至7000次，足以在商业环境中负荷高频使用量。打造一款极致单品的自助洗衣机，硬件质量和产品体验是先决条件，产品通过反复的稳定运行测试和寿命测试，才能确保应用到“商用”场景下的品质耐用性，率先打造出对客户而言的高性价比，这也就使U净能够在市场发展和竞争中赢在起跑线上，后续也将有更多精力去持续不断提升用户体验。为了使洗衣机在公用环境下卫生、用户放心，U净开发了洗衣机自清洁的功能并引进了除菌高达99.99%的进口纳米银离子技术，这些基础条件齐全后，迅速组建了软件开发团队，在攻克了一个个技术难关，软件层面，U净发现了用户的两大痛点，一是洗衣机的占用问题，许多学生抱着脏衣服走到洗衣房，才发现没有空闲机器;二是支付困难，过去很多自助洗衣机采用投币刷卡的方式，学生兑换零钱要挨个寝室询问，而且不能随时办理洗衣卡。结合这些痛点和用户使用习惯、使用场景，我们的团队最终选定两种使用模式，基本覆盖了用户所有主流需求点，学生可以通过U净手机端进行查询、预约、付款、启动，不用担心机器被占用白跑一趟，也不用担心洗完衣服忘记取走、晾晒不及时，学生还可以通过洗衣机上的二维码快捷付款迅速启动，为已经到达洗衣房的同学提供便捷使用。

（U净24h无人值守自助洗衣房）

前期U净将目标着眼于“如何快速复制”，于是将产品与服务打包成一款“自助洗衣加盟解决方案”，并开放了加盟政策，让过去投币、刷卡洗衣机的经营者能够快速切换模式，这让U净一举获得了全国几百个旧领域的实力加盟者，形成了规模效应，在全国迅速蔓延。客户资源是支撑自助洗衣这类项目能够迅速发展的中流砥柱，我们为了网罗客户并留住客户，使客户从加盟商的身份意识转变到合作伙伴，忠诚互助。为了最大程度的优化客户资源，U净采访了数十位有着资深洗衣房经营经验的客户，发现他们在经营传统洗衣房的时候，遇到了两大难题，1是管理困难，2是售后无保障。围绕着两大痛点，团队开发了专业的加盟商远程管理平台，加盟商通过手机或电脑，可以实时查看到其名下洗衣房的所有营业收入、设备运行状况、故障状况，设备故障及时发现，还提供了三年包修的售后政策，覆盖全国的售后人员，能做到24小时内迅速响应，这不仅是对产品的自信，也是对合作伙伴的承诺。

除此之外，U净还具备洗衣房分级管理制度，确保加盟商的隐私和资金安全;大数据统计平台，利用科学合理规划洗衣房，提高营业收入;洗衣功能模块化，提供多种灵活方案供加盟商选择等等。使这些人性化的设计，使加盟商的工作变得更为高效，也吸引了更多新的潜在加盟商。

“U净不会满足于现在，我们真正的目标使做中国乃至世界范围自助洗衣的领航者。”