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人人树立旅游形象 处处彰显新疆风采

2017-11-21 03:54

摘要:11月初,一封寄自贵阳市政法委的感谢信送到了新疆维吾尔自治区旅游发展委员会领导的办公桌上。这封来自贵阳游客的表扬信,虽然只是赞扬新疆中国旅行社驾驶员王想军师傅“尊老敬老、热情服务”的凡人小事,但展示的却是新疆旅游从业人员爱岗敬业、乐于奉献

11月初,一封寄自贵阳市政法委的感谢信送到了新疆维吾尔自治区旅游发展委员会领导的办公桌上。这封来自贵阳游客的表扬信,虽然只是赞扬新疆中国旅行社驾驶员王想军师傅“尊老敬老、热情服务”的凡人小事,但展示的却是新疆旅游从业人员爱岗敬业、乐于奉献的精神风貌,传递了新疆人热情好客、新疆地美人更美、新疆和谐稳定,人民安居乐业的正能量,激励着新疆全区旅游从业人员崇尚职业道德,塑造新疆旅游良好形象。

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事情的缘由是这样的:10月中旬,贵阳市的邱先生随旅行团到新疆旅游,由新疆中国旅行社负责地接,驾驶员王想军师傅做全程司乘服务(车号新AB7439)。邱先生这批贵阳游客都是第一次来疆旅游的老年游客。王想军师傅全线积极、主动、热情地为他们服务。旅程中,王师傅自费给游客购买和分享新疆西瓜、香梨等特色水果,还热心地给过生日的游客购买蛋糕、庆贺生日。他在保持车辆安全、清洁的同时,在车辆行驶过程中尽量保持车辆平稳,让旅游团里的老人们适应在新疆旅游的长途跋涉。到达各地的宾馆时,他帮助老人搬运行李,不要老人们费力。他还主动给游客介绍新疆安全稳定的大好形势。王想军师傅爱岗敬业、乐于奉献的精神感动着旅行团的每一位游客。“新疆之旅”成为这批贵阳老人一生中美好、难忘的旅游记忆。这批贵阳游客一致表示:他们回到贵阳后一定会大力宣传大美新疆,还会介绍亲友来新疆旅游。

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王师傅的行为是新疆旅游行业学习贯彻落实十九大精神的实际行动,呈现了旅游人学习贯彻落实党的十九大精神后的精神风貌,展示了新疆旅游从业者的良好素质,突显了全行业团结奋进的强大凝聚力。相信通过这些来疆游客的口碑宣传,新疆社会安定、长治久安的和谐氛围定会在广大民众中得以广泛传播,定会打开新疆通往全国的“旅游之窗”。

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人人树立旅游形象。每个旅游从业者都是新疆形象的传播者、建设者、维护者。在新疆旅游行业有很多象王想军师傅这样热忱服务、乐于奉献的从业者。这些旅游行业的一线员工展现了新疆旅游行业从业人员的职业美、品德美、行为美,向全社会传递着正能量。我们要在全区旅游行业中形成发掘先进、学习先进、争当先进的浓厚风气,促进新疆旅游从业人员整体素质的不断提升,提振旅游业发展的信心。

处处彰显新疆风采。新疆每一个公民都是新疆旅游的东道主,每个旅游从业者都是新疆旅游的宣传员和服务员,都要热情待客、文明服务,设身处地的游客着想,让每一位来新疆旅游的人留下美好的“新疆印象”。新疆40多万名各族旅游从业者处在新疆旅游产业发展的第一线,从业者的一言一行都代表着新疆的形象,游客们从我们身上感受着新疆人的精神和品格。旅游从业者要用自己的一举一动塑造崭新的新疆形象。全区每一位旅游人都要立足本职岗位,坚定理想信念,踏实做好手头每一项工作,用实际行动践行自己的责任和使命。

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