景德镇市旅行社诚信经营暨文明旅游培训班举行

    12月22日上午，全市旅行社诚信经营暨文明旅游培训班在市旅发委二楼会议室举行。受市旅发委党组书记、主任胡平华的委托，市旅发委党组成员、副主任高正元出席会议并讲话，市旅发委行管科负责人周志勇，市旅游质监所负责人、执法大队长黄萌参加了会议，各县（市、区）旅游部门分管行管、质监相关负责人及全市各旅行社负责人参加培训。

    高正元在讲话中强调，旅行社是联系游客和旅游供给要素之间的重要桥梁和纽带，旅行社只有诚信经营，才能使自己企业健康良性发展，才能使旅游行业更健康、更有序发展。各旅行社要充分认识诚信经营的重大意义，充分认清我市旅行社发展现状和问题，切实抓好旅行社诚信经营建设。并提出四点要求：一要加强行业监管服务，切实推动企业把依法经营、诚信经营内化于旅行社经营管理的全过程，坚决杜绝突破行业规则底线的行为，不断增强游客在追求旅游质量上的获得感和幸福感，让“幸福产业”真正幸福起来；二要强化质监执法力度，各相关部门要迅速按照全市“秋冬会战”工作方案的部署，认真开展旅游市场整治行动，以企业诚信为底线，采取“纵向联动、横向联合”的方式，抓住“价格关、合同关、购物关”三个重点环节，坚决查处违法违规案件；三要改进企业自身建设，加强队伍建设、规范内部管理，培育一支“爱岗敬业、诚实守信、业务精湛、服务规范、执业文明”的旅行社从业者队伍，紧抓打造旅游名城之契机，积极对接策应动车时代的来临，通过转型发展方式，提升发展质效，争创旅游标杆企业；四要积极开展“双创双修”活动，严格按照统一部署，积极落实好各项工作任务，真正彰显旅游服务窗口的良好文明形象。
开班仪式上，周志勇就各旅行社注册、统计、延保等相关工作提出了要求，黄萌就“秋冬会战”工作作出了具体部署。
    简短的开班仪式后，景德镇学院人文系王栎以图文并茂、导入案例等方式从常见的不文明旅游行为、不文明旅游行为产生的  原因、提高旅游文明素质的建议、文明旅游的要求、旅游从业人员诚信经营的要求等五个方面的内容对文明旅游、诚信经营进行了系统、详细的讲授。
    培训班结束后，参加培训的人员纷纷表示要以此次培训为契机，进一步加强内部管理，提高员工业务素养，营造企业文化氛围，为旅游行业诚信建设贡献自己的力量，以实际行动积极贯彻落实党的十九大精神。