平潭综合实验区旅发委举办2018年度全区导游员、讲解员培训

　　4月9日-11日，平潭综合实验区旅游发展委员会举办为期三天的2018年度全区导游员、景区讲解员培训，邀请了多名平潭民俗专家、省内旅游专业资深教授前来授课，旨在提升我区导游从业人员整体专业水平和综合素养，培养一批爱岗敬业、业务精湛的高素质职业导游、讲解员队伍，为来岚游客提供高质量服务，共有200多名导游员、讲解员参加了培训。

　　此次培训分为课堂教学和实地踩点两大模块。课堂教学包括平潭风俗及民谚俚语、导游礼仪实训、旅游互动大讲堂、普通话实训、导游相关法律法规知识及经典案例等五个课程，培训内容详细丰富、精彩有趣，实用性、针对性极强。

　　在“平潭风俗及民谚俚语”和“旅游互动大课堂”课上，本地民俗专家林述武老师及两位平潭知名作家、民俗专家充分挖掘平潭历史典故、民间故事，重现遗失的方言俚语，与学员们就平潭历史文化、国际旅游岛建设和开放开发等情况进行深入、细致的交流和探讨，强化对平潭开发建设的感知，当好平潭的宣传员。“导游礼仪实训”和“普通话实训”课上，省旅游专业学科带头人江丽容老师、国家一级播音员林扬云老师言传身教，针对每位学员的礼仪规范、普通话标准发音、导游用语基本技巧进行讲解和互动，示范自信、标准的服务表情、用语和动作，也为学员们今后参加导游比赛打下基础。“导游相关法律法规知识及经典案例”课上，陈健平副教授讲解通俗易懂，案例接地气，解析专业到位，同时还延伸分析了旅游十三五规划、新出台的全域旅游发展指导意见等前沿内容，有助于学员们把握旅游当前发展大环境、大趋势。

　　现场踩点是本次培训创新之处，学员们到区规划馆、江继云纪念馆、北港、壳丘头遗址等代表性景点实地受训，现场学习，现场模拟，准确把握讲解要点，实操性极强。

　　整个培训过程气氛活跃，互动探讨热烈，学员们纷纷给出高度评价，认为授课老师专业水准极高，既有理论高度，又有实际深度，不拘泥简单教学，形式多样，此次培训不仅增加了平潭民俗历史文化和导游专业知识，还进一步拓展自身旅游从业思路。

　　平潭旅发委组建以来，已举办了四期导游沙龙培训和首届两岸导游词创作讲解比赛，不断培养和锻炼导游人才队伍，为国际旅游岛建设和全域旅游示范区创建提供优质、专业的旅游服务。