市旅游局副局长张旗赴中国旅行社总社上海有限公司调研

　　4月19日，市旅游局副局长张旗赴中国旅行社总社上海有限公司调研。
　　张旗首先参观了中旅上海的有关中国旅行社历史陈列及企业文化、所获荣誉、员工活动等内容的文化墙布置。在随后的座谈会中，企业负责人详细介绍了该旅行社的发展历史、组织架构、核心业务、管理特色，并阐述了中旅上海作为一家传统品牌旅行社，在激烈竞争的市场环境下，严格规范经营、打造自身品牌特色、获得长远发展的过程，同时也就指导企业创建5A旅行社、加强与同行的信息沟通交流等方面向旅游主管部门提出了希望和建议。
　　张旗充分肯定了中旅上海明确自身定位、重视门店服务、强化规范管理的经营思路和发展模式，并对企业的诉求进行了初步回应，他希望中旅上海充分利用OTA平台资源、优化线下门店服务，努力打造自身特色、树立品牌信誉，同时进一步强化在旅游投诉处置、拓展目的地旅游产品开发等方面的综合能力。市旅游局将以“大调研”为契机，及时解决企业在发展中遇到的难点和困境，为企业搭建更多更优质的合作交流平台，更好地为企业服务。