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贝壳找房如何让链家赋能互联网基因?(三)

2018-07-18 11:27

摘要:我们的核心价值在于赋能,未来链家承担更大的使命在于把经营管理能力对全行业开放,提升整个行业服务的基准。换句话说,我们正在从垂直走向平台,核心方向是正在变得更开放,未来大家都是整个平台的合作者。3月,面对媒体采访,链家董事长左晖如是说。 近日

“我们的核心价值在于赋能,未来链家承担更大的使命在于把经营管理能力对全行业开放,提升整个行业服务的基准。换句话说,我们正在从垂直走向平台,核心方向是正在变得更开放,未来大家都是整个平台的合作者。”3月,面对媒体采访,链家董事长左晖如是说。

近日,贝壳找房上线让链家向全行业赋能迈出一步。然而目前看来,市场对这一步的认可程度有待提升。多名房地产经纪公司人士,其中包括知名中介公司高管,明确向凤凰网房产表示,不鼓励旗下经纪人入驻贝壳。平台已经搭建,诸多长租公寓品牌入驻,二手房市场的演员若只有链家、德祐,将会陷入怎样的尴尬局面?在推进品牌认知方面,贝壳找房将打出哪张牌?贝壳找房的朋友圈还有多少?贝壳找房又将如何赋能链家的互联网基因?

劲旅环伺  贝壳找房能否突围?

在贝壳找房向房地产平台进军前,58系、搜房系等平台已经在全国布局。公开资料显示:搜房旗下房天下业务涉及新房、二手房、租房、家居、金融等,覆盖全国642个城市,并且已经于2010年美国纽交所上市。58系在市场的表现也不俗,财报显示,截止到一季度末,包括58同城、赶集网、安居客在内的平台付费会员数量约266.5万,会员服务贡献了9.289亿人民币的营收,同比增长17.1%。

面对劲旅环伺局面,链家似乎无意与之正面抗衡。链家董事长左晖表示,贝壳找房是希望能从链家内部竞合网络发展成为一个行业竞合网络。贝壳找房作为链家网的升级版,是独立的第三方居住服务平台,提供包括二手房、新房、租赁和家装等业务,希望打造开放合作的行业生态。无论是直营品牌的链家,还是作为加盟品牌的德佑,都只是入驻贝壳找房这一平台上的商户之一。

背靠链家,在推广方面,贝壳找房花了大力气。邀请凭借《芈月传》、《猫妖传》、《芳华》等大红大紫的华语影视知名演员黄轩为代言人;在地铁、公交站台灯大批投放灯箱广告;百度搜索“新房”、“二手房”等关键词,贝壳找房也都会在前三条内显示。

彭永东更对外宣称,今年中期贝壳找房的流量要与链家持平,年底则超越链家网,成为居住服务领域流量第一的APP。凤凰网房产观察APPstore数据获悉,截止6月12日,贝壳找房下载量为7000次,链家下载量为9.93万。这与贝壳找房的预判仍存在一定差距。尽管彭永东表示,贝壳找房上线3个月左右,流量已经达到链家的25%。

有房地产行业资深媒体人表示,作为初入企业,贝壳找房的品牌要深入人心还需要时间积淀,同时需要大量的资金用于宣传推广。

在彭永东看来,房地产APP的月活量应该在2亿。未来,贝壳将把内容团队从目前的200人增加到2000人。同时,未来贝壳找房按照每100个经纪人配置一个区域服务经理的方法,地面和线上服务员工数都将超过10000人。

平台化  如何让链家赋能互联网基因

要打造一个全新的房地产信息与交易的互联网平台,重要的是建立有效运营机制。从目前行业经验看,这需要花费一定时间。

以58系为例,因为58集团CEO姚劲波一次租房被中介欺骗的经历,2005年他萌生把本地化信息聚集到互联网平台。经历多次调整,将58同城、赶集网、安居客通过三网融合,用十多年时间收集从业经纪人、经纪机构及用户使用习惯等数据,才建成一个服务百万经纪人平台。链家称“不久的将来,贝壳找房就要赋能一百个机构品牌,服务一百万以上的经纪人”。有如此底气,当然与链家行业龙头地位有着不可分割的关系。而链家的龙头地位,在左晖看来跟链家的互联网基因密不可分。

链家向来重视技术的运用,在参加互联网大会时,左晖曾表示链家2008年开始做数据,做内部系统,当时几乎把所有赚的钱投进了IBM项目。数据显示,当年链家打造了“楼盘字典”如经囊括全国36个重点核心城市8000万房源数据。

左晖将链家定义为除传统中介、互联网中介之外的“第三种中介”。链家在房产服务领域的打开方式是:用互联网和大数据不断优化赋能经纪人,打破信息壁垒,提升用户体验,优化服务流程,推动行业进步,从而将链家生态服务平台化。

贝壳找房的平台化,被业内认为是链家互联网赋能的一种表现,但却不是真正的互联网化。一不具名中介公司领导层人士表示,“从看房、谈判、交易撮合到产权交割、落户等,房地产70%的交易流程在线下发生。互联网只是一个工具和手段,房地产经纪行业特质决定了互联网化更多是为了上市的时候博取更高市值。”

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