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“途牛邮轮日”2周年:“邮轮+”产品受青睐 优惠福利掀邮轮游热潮
2018-08-10 18:00    国家旅游地理网
  日前,每月一度的“途牛邮轮日”如期上线。在暑期出游高峰以及中秋、国庆双节渐近的情况下,“途牛邮轮日”再次掀起了邮轮游预订热潮。

    
  2016年7月28日,为更好地满足游客日益增长的邮轮游需求,途牛在业界首推“邮轮日”活动,并将每月28日定为“途牛邮轮日”。转眼间,“途牛邮轮日”迎来2周岁生日。通过丰富的航线产品以及众多优惠活动等,“途牛邮轮日”在每月为用户带来大波预订福利的同时也让其品牌形象深入人心。
 
  品牌形象深入人心  优惠福利引爆在线邮轮市场预订狂欢
 
  “途牛邮轮日”可提供日本、东南亚、欧美远洋、极地和国内众多邮轮航线产品,皇家加勒比游轮、歌诗达邮轮、诺唯真游轮、地中海邮轮、丽星邮轮、天海邮轮、星梦邮轮等优质邮轮品牌的加入,也为途牛客户提供了更高品质的邮轮游选择。
 
  此外,包括“爆款特价”、“立减优惠券”、“可叠加无敌券”、“银行优惠券”、“幸运转盘”、 “邮轮游送WIFI”、“满额赠送礼品”等在内的“途牛邮轮日”多重福利活动,在回馈广大消费者的同时,也掀起了邮轮游预订热潮。
 
  经过两年的运营,“途牛邮轮日”得到了新老会员的一致认可,其品牌形象更是深入人心,每次活动,当天签约率都保持在70%左右。
 
  “在居民收入水平不断提高、消费不断升级的背景下,邮轮游正得到越来越多人的青睐,并深受家庭游及亲子游群体的欢迎。途牛通过常态化的‘邮轮日’活动,不仅持续提升了途牛在在线邮轮预订市场的占有率,也为邮轮产业的发展注入了更多活力。”途牛旅游网邮轮事业部总经理刘建斌表示。
 
  客户综合满意度达93%  “邮轮+”等特色产品受青睐
 
  通过不断升级产品和服务、创新营销模式等多种举措,“途牛邮轮日”的产品受到众多用户欢迎。
 
  从“途牛邮轮日”游客产品预订情况看,超过八成的客户出游天数在4-8天,其中42.9%的客户青睐5晚6天航期的邮轮线路。在航线选择上,除了常规的日本、东南亚方向,欧洲、美洲方向的热度也正在不断提升,越来越多的游客通过远洋航线休闲度假。此外,“邮轮+交通”、“邮轮+酒店”、“邮轮+当地玩乐”等产品预订人数持续攀升,吸引了大量非港口城市用户,其中,上海迪士尼乐园联运打包产品尤其受到青睐。
 
  目前,对于有邮轮出游需求的途牛用户而言,登录官网、APP、拨打电话或前往门店都可获得便捷的预订服务。一方面,专业的旅游顾问会根据客人需求,筛选出性价比高的邮轮线路供客户选择,并提供贴心的出游咨询服务;另一方面,途牛分布在全国各地的门市也可以为不熟悉互联网操作的消费者提供便利。途牛全自营门市服务网络能够与线上服务结合在一起,为客户提供线上加线下的高质量旅游服务。此外,针对企业出游的团队,利用在公司会议等会奖旅游方面积累的丰富经验,途牛邮轮可为企业客户提供一站式及个性化的会奖旅游服务。
 
  “目前,途牛邮轮客户综合满意度达93%。同时,我们还针对亲子游、爸妈游等不同客群推出升级的个性化岸上行程产品,并联合品牌邮轮打造特色主题活动,为不同客群提供更多样化的出行选择。未来,我们还将不断提升产品和服务,为用户提供更加优质的邮轮游产品以及更好的出游体验。”刘建斌表示。


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来源:未知   作者:华彩  编辑:
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