陇川县2018年乡村旅游扶贫及旅游从业人员技能服务培训圆满结束

为进一步提高陇川县旅游从业人员服务技能及理论水平，加快推动陇川县乡村旅游扶贫，全力助推脱贫攻坚，2018年11月13日至14日，陇川县文体广电旅游局组织全县景区景点、宾馆酒店、农家客栈、农家乐、餐饮企业负责人开展2018年乡村旅游扶贫及旅游从业人员技能服务培训。

开班仪式上，陇川县委宣传部副部长余强作了动员讲话，他要求参训学员一定要珍惜机会，沉下心来，遵守纪律，认真听课，作好笔记，在学牢理论基础的同时，认真抓好模拟实践，做到既向老师学习讨教，又互相交流切磋，力求学得更多一点，更好一点。要做到学用结合，学以致用，把学到的新理念、新意识、新服务大胆规范地应用到实际工作中去，以崭新的精神风貌和一流的服务水平迎接八方来客，展示陇川人民热情、纯朴、好客、规范的接待服务新形象。

陇川县文体广电旅游局局长彭权武对此次培训作了强调，在精准扶贫、脱贫攻坚阶段开展此次培训是以增强服务意识、提升服务技能、转变经营理念为抓手，借助“一部手机游云南”这个平台，对乡村旅游扶贫要有全新的认识，为促进陇川旅游服务行业健康发展作出积极贡献。

此次培训班共开设餐饮理论及操作、客房理论及操作专业课程，分别邀请了德宏州旅游发展委员会培训科科长何秀芳、芒市宾馆餐饮部培训总经理张梅、芒市宾馆房服部培训总经理赵建舒就餐饮理论知识、餐饮实践操作、客房理论知识、客房实践操作进行了全面的培训讲解，对全县2家景区景点、29家宾馆酒店、48餐饮店农家乐，共130余名旅游服务从业人员进行教学和现场教学、操作指导。

通过培训,参训学员纷纷表示，要以本次培训为契机，把自己学到的服务理念、理论知识和操作技能落实到旅游接待服务的具体实践中，不断提高业务技能和综合服务素质，进一步提升陇川旅游服务质量和水平，在全域旅游大背景下，以崭新的精神面貌和一流的服务水平迎接八方来客，展示中国目瑙纵歌之乡—陇川热情好客、规范细致、人性化精细化的接待服务形象。