专访驴迹科技臧伟仲：5G时代，智慧旅游的下一高地

　　2019年5月15日至17日，ITB China在上海世博展览馆1号馆如期举办，该展会由全球第一的旅游行业博览会ITB Berlin联合环球旅讯共同主办，广州市驴迹科技有限责任公司（下文简称驴迹科技）作为全球知名的智慧旅游服务商受邀出席本次为期三天的旅游行业盛事。

　　在2019 ITB China(世界旅游博览会)现场，驴迹科技CEO臧伟仲接受了新华网记者的现场采访，就创业的初衷、业务体系与商业模式、布局和所斩获的阶段性成果等进行了全面的探讨。谈及驴迹科技的未来布局时，臧伟仲表示“5G+旅游”和“未来景区”将是智慧旅游的发展的下一个高地，驴迹科技将立足智慧导览领域，持续赋能智慧景区建设。

　　由臧伟仲创办的驴迹科技有限责任公司(以下简称“驴迹科技”)是一家专注电子导游软件、全域导览系统的研发以及旅游相关配套业务的发展等智慧旅游产业服务提供商，现已形成以智慧导览、未来景区-SaaS、一部手机游、景区共享玩乐设施等多元主营业务为支撑的旅游生态圈。

　　驴迹科技CEO臧伟仲

　　军营锻造出的CEO

　　在创办驴迹科技之前,臧伟仲有着丰富的人生履历,曾服役于中国人民解放军87268部队,离开部队后又在中国移动有过长达十年的工作经历。

　　尽管时间已经过去20余年，臧伟仲每每想起军营度过的岁月，内心依旧澎湃。对他来说，那段军旅生活是人生中最宝贵的时光。

　　对于军营生涯,臧伟仲毫不讳言:是军营塑造了他的性格。的确,与臧伟仲见面,你仍可感受到他身上军人独有的气质和性格:正气、勇敢、低调、稳重、具备前瞻性。

　　“对军人来说,没有拿不下来的山头,没有不敢啃的硬骨头。无论商场还是战场都是一样。”臧伟仲坦承在他创业遇到困难时,他一直坚持着这种理念，他始终提醒着自己，即使脱了军装，但只要当过兵，军人的那股敢闯敢拼的冲劲儿不能丢。

　　离开中国移动，毅然决定创业更是生动地诠释了臧伟仲的胆识，这次极具前瞻性的跨步，成为驴迹科技诞生的契机。

　　创业很难，但坚持很燃

　　创业是一个艰险的过程,尤其是对一个从未涉足过旅游行业的“局外人”来说更甚。用臧伟仲自己的话说:“产生一个想法很容易,但把想法真正落地、成为现实却非常难”。或许只有经历过创业的人才能深谙这句话背后的深意。

　　智能导览市场的“蛋糕”很大,但是作为第一个品尝的人,怎么吃,是个难题。带着过来人的释然，臧伟仲回忆起自己所经历过的艰难时刻，“当时我们需要解决的首要问题就是如何获取景区信息，创业的头一年，带着团队不断跑景区谈合作可以说是我的全部生活” 。

　　以景区手绘地图和个性IP“小驴儿”为代表的原创内容是驴迹科技的核心竞争优势，为确保原创内容的品质和足量输出，臧伟仲组建了一套成熟的原创团队，配备专门的绘图师、手绘师和文案编辑, 负责卡通手绘地图的原创设计。此外，团队制定了一套系统的手绘地图设计标准，对地理信息的准确度等各个细节严格把控。

　　臧伟仲和团队成员的坚持和付出有了回报，行业顶尖的管理团队和人才技术得以汇集并扩大，臧伟仲和他所创办的驴迹科技在景区智慧导览市场站稳了脚跟。

　　深耕To B助推全域旅游升级

　　记者了解到，成立于 2013年12月的驴迹科技，立足景区导览和全域导览两大核心战略，专注于电子导游软件、全域导览系统的研发以及旅游相关配套业务的发展。现已形成以“智慧导览”、 “未来景区-SaaS”、“一部手机游”和“景区共享玩乐设备”等多元主营业务为支撑的旅游生态圈。

　　在臧伟仲看来，当前正处于消费互联向产业互联更迭的关键节点，在此期间，可以将用户旅游消费习惯、旅游行为等大数据与各个景区承载、配套能力结合，提供深度产业定制服务，为景区运营赋能。基于此，臧伟仲带领驴迹科技积极拥抱产业互联网，全方位整合资源要素、全面渗透游中市场。

　　考虑到目前国内大部分传统景区盈利模式单一、二消乏力，驴迹科技拓展了景区纵深业务，旨在通过打造共享型、智能零售型、娱乐放松型、智能服务型等多元化增值服务产品，多维度提升景区的运营创新能力。

　　以共享家庭单车业务为例，驴迹通过将城市共享单车的优势与景区出行场景的需求进行适配，开发出自行车+电子导游的智慧共享产品模式，一举解决传统景区引流获客成本高、二消收入少、重游率低等三大运营困境。

　　发力5G，抢滩智慧旅游的下一高地

　　尽管5G技术尚未全面落地，但商用试点的逐渐普及和应用，已经全面激活相关市场的热情，旅游行业也不例外。结合此前国家大力推行的智慧旅游和全域旅游的政策指引，5G+智慧旅游俨然将颠覆整个旅游业，智慧出行和数字化营销已经成为文旅产业和景区市场真真切切的现实。基于此，国内各个旅游景区需要以更智慧、便捷的服务和更现代化的营销手段,来跟上文化旅游产业转型升级的步伐。

　　臧伟仲非常看好5G技术的力量，在他看来，国内的主流景区仍有大部分停留在传统的运营和营销模式下，这直接导致景区出现引流难、二消难、复游率低等问题。 而5G作为新技术的代表，势必将带来新的发展变革，不仅可以颠覆游客的游玩体验，也为大幅提升景区运营水平提供了可能。

　　2019年3月12日，驴迹科技与长沙铜官窑古镇达成合作，共同推进铜官窑古镇景区的智慧化建设。这次合作，是成为驴迹科技开启“5G+智慧旅游”的标志

　　臧伟仲同时表示，未来将不断加大对该领域的投入及其垂直类衍生品的研发力度，抢滩登录这一智慧旅游发展的新高地。