敢为敢赢数智赋能｜雅斯特2021年经营及市场拓展战略部署会议召开

2021-01-13 11:54

摘要：为统一认识、明确方向、形成共识、凝心聚力全面谋划和实现2021年运营及开发目标，让各项工作的开展更有计划、有方法、有成效。

为统一认识、明确方向、形成共识、凝心聚力全面谋划和实现2021年运营及开发目标，让各项工作的开展更有计划、有方法、有成效。2021年1月8日-1月10日，雅斯特酒店集团召开2021年运营及市场拓展战略部署会议，集团创始人兼董事长胡竞选携集团高层领导及各运营与开发负责人参加会议。

2020年总结

坚定发展、捂冬迎春、快速增长

大会总结回顾了在极不平凡的2020年里，面对新冠肺炎带来的严峻挑战，雅斯特无所畏惧，以“面对疫情不确定性的经营策略——坚定发展、捂冬迎春、快速增长”为指导思想，在全体伙伴和加盟投资人的努力下，抢抓机遇，攻坚克难，逆势突围，不但各项工作经受住了前所未有的考验、有条不紊地进行，而且较好地完成了年度经营管理目标，截止目前，雅斯特已开业、已签约未开业以及正在洽谈的筹备酒店达1000家，酒店辐射柬埔寨金边、福建、四川、河南、河北、湖南、湖北、广东、广西、江苏、海南等200多座城市；在酒店数字化的建设上也取得了新成就、新突破：自主研发的酒店PMS3.0、金管家、雅云智（千里眼）、云早餐、MRP精选猫商城等小程序、系统均完成测试并顺利投入使用。同时，在营销数字化、人力数字化、财务数字化、运营数字化方面的数字化转型，也迈出了重要步伐。

会议上，集团董事长胡竞选对2020年集团的各项工作进行总结的同时，也对2021年工作做了全面的部署。各分公司运营及开发负责人认真总结、评估2020年管理工作情况，找出工作中的痛点、难点、薄弱环节，重点围绕2021年经营及开发目标，对标找差，集思广益、畅所欲言，提出切实可行的举措，为2021年工作开展打下坚实基础。

2021年开发总体部署

深耕布局、快速增长

2021年，是雅斯特成立十周年。面对中端市场的激烈竞争态势，雅斯特坚持在优势地区深耕，进一步释放优势市场活力，持续发挥在优势市场的品牌巨大势能。

据第三方数据显示，雅斯特在优势市场的门店在各渠道的的评价都是具有优势的，雅斯特的定位及入住体验、性价比是充分满足消费者需求的，市场也印证了，越来越多的酒店投资人首选雅斯特，在2021年这些优势将持续发酵，并通过优势的会员基数、数字化降本提效的工具等进一步形成优势壁垒，同时在集团多品牌发展及高铁经济圈市场布局战略的指引下，首先围绕 “两湖两广，云贵川渝”；深度布局市场，连省复制，并逐步覆盖全国，确保到2021年底在现有基础上，实现签约门店1200+战略目标。

2021年经营战略

聚焦数字化，降本增效

自进入后疫情时期，国内酒店行业形势已逐渐回到正轨，而中国的内循环将会在很长一段时间里，对内部经济形势带来巨大影响。疫情带来的不仅是挑战，同样也伴随着机遇，各大头部企业迎来了变革和调整的时机，拥抱大数据，走向数字化转型之路。作为酒店业数字化先行者，雅斯特始终坚定“引领酒店业迈入数智时代”的企业愿景，不断深化数字化战略，通过数字化赋能合作伙伴、中国酒店业乃至整个文旅行业，引领中国酒店服务行业新高度。

01 数字化战略绩效体系，确保经营目标有效达成

2021年在内部治理上，公司将重点打造支撑战略达成的数字战略绩效体系。通过战略绩效指标的牵引作用让全体员工“千斤重担人人挑，人人头上有指标”，“力出一孔”，形成战略合力。其次，构建一套关键任务管控体系，关键任务是实现战略目标的的路径，运用过程管控与问责机制，及时对战略执行进行纠偏。最后将战略绩效体系数字化，对过程与结果形成闭环管理，提高战略绩效管理效率与实时性。通过数字战略绩效系统为公司战略目标有效达成保驾护航！

02 聚焦数字化战略，帮助加盟伙伴降本提效

作为酒店数字化先行者，雅斯特一直与阿里钉钉深度探索酒店数字化合作，自主研发的酒店PMS3.0、金管家、雅云智（千里眼）、云早餐、MRP精选猫商城等小程序、系统顺利投入使用。雅斯特成熟的数字化运营可帮助酒店避免因人工产生的错误，实现高效有序地酒店运营，不仅能够帮助酒店节省时间，提高工作人员效率，同时还能够加强酒店管理，为客人提供最优质的酒店服务。同时，借助数字化技术的应用落地，雅斯特帮助加盟伙伴在保证服务品质的情况下，最大限度地缩减成本，提升人效比，优化人员结构，节省人力成本，如通过数字化工具有效降低人房比，控制在0.17左右。

03 聚焦数字化战略，变革组织，提升效率

2021年，雅斯特将继续以“破级”、“破墙”和“破界”的方式对集团公司组织机构与管理构架进行全面调整，以数字化工作方式构建年轻化、专业化和职业化的经营管理团队。

雅斯特数字化战略在组织变革方面的应用让组织扁平化、平台化，一方面对人力、财务、采购、IT等重复性、共性的职能进行共享化建设，实现职能人员的高效调配的同时，提升企业的集约化管理能力；另一方面，打破部门墙，深耕组织能力，提高组织效率，搭建良好沟通的的桥梁，实现更大程度组织间的协同合作。

04 聚焦数字化战略，全员营销

数字化时代，酒店要具备互联网思维，重视数据、使用数据，让数据驱动酒店的经营和管理，根据现有的数据分析改善服务。雅斯特自主研发的数字化技术将全面应用于酒店各个环节，以改变酒店服务模式，降低人工成本，并大大改善用户体验。同时，开始全面采用数字化营销策略，全员营销，酒店所有部门和人员在自身工作中提升服务质量，树立全局观念，顾全大局，相互协作和支持，围绕着营销目标对顾客展开营销协助配合，雅斯特全员都是业绩达成的助推剂，力往一处使，同时每个人通过自己的付出能增加额外收入，对酒店留人也形成良性循环。

05 聚焦数字化，优化财务预算体系，从源头科学管控

2021年，雅斯特将通过搭建财务数据中台，优化财务预算体系，从线下到线上，实现信息数字化，从分散到集中，搭建财务数据中台。通过统一数据标准、沉淀共性需求、重构服务体系、创新运营模式等措施，财务部门可以提供敏捷、灵活、便捷的业务支撑，为业务部门、决策层提供决策支撑，帮助集团自身以及加盟伙伴实现更精准的资源配置，用数据决策财务管控，切实帮助企业及合作伙伴降本增效。

立军令、

展雄心、促增长

九层之台，起于累土；千里之行，始于足下。在会议的最后，各分公司、各职能中心负责人签订2021年度目标军令状，通过签下的军令状，希望各团队与集团保持思路一致，将目标责任贯彻落实，让每一位员工充分意识到责任的重要性，期望全员2021年同心同行，共创共享。