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丽怡2.0产品立足商旅客群的核心需求,打造高品质商旅住宿生活

2024-06-24 21:25

摘要:随着我国经济的持续稳定发展,消费升级态势日益明显,特别是在酒店消费领域,新兴消费者对于品质旅宿的需求显著增长。

随着我国经济的持续稳定发展,消费升级态势日益明显,特别是在酒店消费领域,新兴消费者对于品质旅宿的需求显著增长。然而,传统酒店业普遍存在的产品同质化问题,如服务流程、经营模式和装修风格的高度相似性,已逐渐与当前市场对个性化和多元化服务的追求形成鲜明对比。特别是在中高端酒店市场,同质化竞争现象尤为突出,品牌溢价能力的提升成为企业竞争的关键。

丽怡酒店,作为丽笙酒店集团旗下的国际中高端连锁酒店品牌,通过不断创新产品服务,有效提升了品牌的溢价能力,赢得了投资人和消费者的广泛认可。丽怡酒店2.0产品紧扣商旅客群的核心需求,推出“怡商旅”产品理念,并在“星设计”、“悦美食”、“畅舒睡”、“心服务”四个方面进行了全面升级,旨在为商旅人士打造高品质的住宿体验。

以“怡商旅”为例,丽怡酒店2.0推出了行政楼层、X-SPACES(悉·空间)、首席管家等创新产品,旨在提供超出预期的体验。首席管家服务作为丽怡酒店“见微知怡”服务的延伸,为商旅精英提供了包括用餐、用车等全方位安排的27项私享服务。而X-SPACES(悉·空间)则基于商务群体的日常生活场景需求,提供聚会、开会、聊天等集体形式的娱乐空间,使丽怡酒店不再仅仅是提供住宿的场所,更成为一个多元交互的旅宿社交休闲空间。

丽怡酒店2.0版本在主色调的选择上,采用了水晶蓝、松柏绿、杏色等具有鲜明个性和明亮度的色彩,不仅提升了空间的精致度和休闲感,也有助于缓解旅客在旅途中的疲惫。此外,该版本的核心亮点之一是设立行政楼层,通过专属的行政套房设计,既保证了尊贵体验,又有效避免了噪音干扰。X-SPACES悉·空间则实现了多元场景的融合与转换,既可作为会议空间使用,也具备娱乐和商务洽谈的功能。

当前,中高端酒店的主要消费群体是年轻一代,他们不仅追求高品质的住宿环境,还更看重个性化、场景化、趣味性的服务。这要求酒店企业在满足基本需求的基础上,提供更多附加价值,如品牌赋予的身份认同、设计带来的审美愉悦、完备的硬件设施以及服务过程中的舒适感等。丽怡酒店2.0正是基于这一理念,精选了高端酒店全服务类目中对于商旅人士最有价值的核心单元,同时摒弃了使用频次不高的服务,以在有限范围内充分满足消费客群的需求,提供了更为全面的服务。这不仅有助于创造独特的消费体验,更能进一步塑造品牌内核,实现产品溢价,赢得了投资人和消费者的共同青睐,也吸引了业界的广泛关注。

责任编辑:李雨恒

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