美豪丽致酒店核心竞争力：高质价比，创新驱动

2024年，中高端市场战火愈演愈烈，“卷”更是成为不少酒店的主动选择，即便是头部玩家，稍微的倦怠也可能马上掉队。

在理性消费的风潮下，越来越多酒店不只卷价格了。

而注定更“卷”的2025年，中高端酒店到底应该卷什么？

艺龙酒店科技启程酒管CEO常开创表示：“卷价格不如卷真诚，要用质价比和服务体验来赢得人心。”

面对复杂多变的2025，中高端酒店如何找到出路？

首要任务是破局，破思维固化的局，内卷的局，不增长的局，组织力弱的局。

如今，无论是产品同质化、服务同质化、营销同质化还是管理同质化，都越来越严重，酒店越来越难找到差异化的竞争优势，越来越难打动消费者。

他认为，卷是逃不掉的，无非是选什么样的卷法。

而商业世界里的激烈竞争，不外乎两种模式。

一种是在存量市场中，向行业内压缩友商和新玩家的生存空间，另一种则是通过差异化创新，向外寻求生存空间。

显然，常开创更认可第二种“卷”法，过去中高端酒店其实就是在硬件、服务、价格这三个维度卷，未来将迈入比拼品牌价值、服务体验、产品质价比和团队组织效率的新维度。

品牌价值和服务体验前面已经讲过了，这里不再赘述。

他指出，破局最好的方法就是勇于跳出内卷，捅破天花板，不要在地板上和大家卷，一是靠卓越的运营能力，二是靠产品和服务的创新。

其实，早在美豪丽致酒店3.0发布会上，常开创就多次提及要专注质价比。

美豪丽致酒店3.0样板间

在中高端酒店领域，单房造价与投资回报周期的的控价能力至关重要。

常开创表示，依托艺龙酒店科技全品类供应链服务平台艺龙优采的专业采购服务和物资集采，美豪丽致酒店才有打磨极致质价比的底气。

此外，在竞争激烈的商业环境中，组织架构的效率提升往往决定成败。

近年来，很多酒店不是没有市场机会，而是内部管理能力跟不上，导致增长停滞。

管理团队中出现思维固化、机制僵化，流程复杂、效率低下、内耗严重等问题。

至于如何破局，常开创认为华为就是可以学习借鉴的榜样。

任正非曾说过：“打破心智，减少层级，减少人员，增强能力，是未来的管理重点。”

常开创对此深表赞同，一个有战斗力的团队不仅要深入一线、扁平化管理，还要真正做到“沟通有温度、做事有力度、反馈有准度”这三度。

另外，吸引人才、留住人才是长期困扰酒店行业的难题。

对此，常开创提出了两条建议：一个是完善职业发展规划，真正打通员工的晋升通道；二是针对付出匹配足够的奖金回报，让整个团队有拼劲、有干劲。

对中高端酒店来说，2025年不仅是一个时间节点，更是一个转型的契机。

那些能够跳出内卷思维、建立起独特品牌价值的酒店，或将在这场商业变革中脱颖而出。

常开创表示，2025年是一个比2024年更可以期待的时刻，也将是酒店业更加有所作为、主动作为的一年。