互办旅游年为中韩两国航空发展增添新动力

2015韩国“中国旅游年”将于11月1日在首尔举行。中国首都航空公司董事长胡明波和大韩航空中国地区首席代表蔡钟勋、市场部总经理李名岱日前在接受记者采访时表示，旅游年的举办为中韩两国航空企业发展增添新动力。

中韩是友好邻邦，近年来关系友好，尤其是高层交往密切。在此背景下，两国元首在去年作出互办旅游年的决定。“2015年在韩国举办中国旅游年，2016年在中国举办韩国，这为航空公司发展提供了非常多的市场机遇。”胡明波评价道。

飞机是中韩两国游客赴对付国家旅游的主要交通工具。中国旅游年的举办，给首都航空和大韩航空等航空公司带来了巨大的发展空间。
“旅游年的举行，为旅游社、航空公司、旅游局建立了一个直接交流的平台，大家共同开发共享的旅游产品与航线，互换旅客资源，这两年的韩国旅游热就是这么一点点、一步步地发展起来的。” 胡明波举例说，2015年年初，韩国全罗南道旅游局和地接旅行社就与首都航空联系，开辟了临沂至务安航线，大批旅客从临沂乘坐首航班机飞往韩国，感受韩国中南部城市的风光。

中国市场一直是大韩航空公司最为重视的海外市场，旅游年的举办更是让他们加大了对中国市场的投入。近年来，该公司除了增加北、上、广等一线城市的航班密度，还将战略重心转向有着极大市场潜力的中国二、三线城市。李名岱介绍，“今年上半年，大韩航空先后开通了合肥首尔，南宁首尔，贵阳济州，沈阳大邱等四条新的航线，通航中国的城市数量已达26个，成为了在中国地区通航最多的国际航空公司。”而且，随着航线的增加，航空公司还注重提升服务质量，给游客提供更加友好的出行体验。

考虑到赴韩国旅游热使得韩国传统的旅游热点——首尔在交通运输、旅游服务方面经受着巨大的考验与压力，为避开了集中拥堵导致的高价低质，北京至清州航线一直被各大旅行社抢订，在中东呼吸综合疫情结束后迅速恢复，航班满载。“清州作为韩国最宜居城市，独特的民族风情和秀美景色受到中国游客的喜爱，今年我们更是受旅行社要求，增开了临沂至清州航线。”胡明波说。

大韩航空则着眼“旅游+互联网”，在不断完善现有传统营销渠道的顾客体验之外，还开设了网络渠道。通过升级完善官方网站，一站式解决查询、预订、购票、管理与值机等全部服务；升级完善大韩航空APP并开设官方微信服务号，为移动端购票查询等提供便捷服务；拓展电商渠道，10月底正式开通阿里旅行大韩航空旗舰店，打造全新线上营销服务平台并参与到“双十一”大促等电商购物节。“创新渠道可以不断完善大韩航空的营销服务体系，为中国游客带来更便捷的服务与更优质的体验。”大韩航空中国地区首席代表蔡钟勋如此表示。

正如航空人所言，中韩两国通过开展高规格的旅游年活动，促进了两国游客往来，提升了合作交流水平，沿着这条路走下去，势必会助推两国航空企业发展，势必会继续加强和深化两国友好关系和经贸发展，释放多重利好。(记者 吴俊)