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越南记者暗访揭秘专接中国游客商店

2016-01-19 19:16

摘要:新华网北京1月16日电 据新华国际客户端了解,继越南中部岘港市一家“专门接待中国游客的商店”前不久被当地媒体曝光后,越南记者日前又对一家位于广宁省下龙市的“专接中国游客商店”进行了暗访。该店没团队客人时大门紧锁,有客人时内外监控严密,禁止散客

新华网北京1月16日电 据新华国际客户端了解,继越南中部岘港市一家“专门接待中国游客的商店”前不久被当地媒体曝光后,越南记者日前又对一家位于广宁省下龙市的“专接中国游客商店”进行了暗访。该店没团队客人时大门紧锁,有客人时内外监控严密,禁止散客进入,店内严禁拍照,店员介绍所售商品时花言巧语欺骗顾客。

越南《劳动报》记者日前暗访了与中国接壤的广宁省下龙市一家专门接待中国旅游团的寝具专卖店,相关报道曝光了该店诸多不为人知的“秘密”,该报道被越南多家媒体转载。据新华国际客户端了解,《劳动报》记者一行的暗访过程可谓费尽周折,起先记者试图从前门和侧门进入一家专卖店但都被拒绝,后来不得不假装游客混入中国旅游团,才“有幸”进入另一家戒备森严的专卖店进行暗访。

据报道,暗访当天下午3点多,记者来到位于下龙市拜寨码头附近一家专门接待中国游客的商店,看到一队中国游客正从旅游大巴下来,记者试图尾随游客进入商店,但被门口的店员拦住拒绝入内,原因是记者没有佩戴店家发给游客的标志。新华国际客户端了解到,据这家商店的店员介绍说,商店只接待与其签约的旅行社组织的旅游团队,每个旅游团到达时,店员和随团导游接洽,为每名游客发放一枚纸质的标志,“以利于店员引导游客”。不同的旅游团发放的标志颜色不同。

前门进不去,记者又来到这家商店侧门外附设的咖啡摊,试图在喝咖啡时找机会进入。但看门的店员也是严加把守,规定只能出不能进,记者根本没有机会进去。

不得已,记者一行转往另外一家名叫“新生世”的专卖店,据周围居民称,这家商店虽然占地面积很大,但只接待旅游团队,没有旅游团时,商店大门紧锁,根本不接待散客,周围居民都不知道商店卖什么东西。两名会中文的越南记者趁一个人数较多的中国旅游团抵达时,寻机混入其中并边走边用中文交流,所幸没有引起店员的注意才得以进入。

进门后,记者和游客们在店员的引领下穿过走廊来到一间接待室先听商品介绍,一名中国女店员向客人介绍商店主营的由天然橡胶制成的枕头、床垫等寝具。新华国际客户端了解到,这名女店员在大约20分钟的介绍中先是大谈中越两国的友好合作关系,接着把所售商品的“独特保健功能”说得天花乱坠,最后向大家介绍商品售价。比如一个橡胶枕头的售价为850元人民币,但是会买一送一。按照这名店员的说法,“赠送的枕头是越南政府赠送给中国游客的,而不是商店的赠品”。她进一步解释称,“前一段时间中国赴越游客减少,目前中越两国关系不断改善,越方希望有更多中国游客来越南,因此送赠品给大家。”这名店员还反复强调,当天是买一赠一的最后一天,提醒大家“千万别错过这个机会”。

据新华国际客户端了解的情况,事实上,越南媒体此前从来没有关于政府以向游客赠送礼物的方式促进旅游业的报道,而“最后一天优惠”的说法也不可信,完全是商家玩弄的把戏。

在此后的顾客购物过程中,店员叮嘱顾客禁止拍照和摄像,记者几次试图用手机拍摄,但刚举起手机就被眼尖的店员制止。

据新华国际客户端了解,目前在下龙市有至少3家类似的只接待中国游客的专卖店。当地紧邻越南著名的旅游胜地下龙湾,每年接待的外国游客中一半以上是中国游客。《劳动报》记者在暗访报道的最后提出这样的疑问,“这些只接待中国游客的专卖店所售商品来源是否正规,质量是否合格,价格是否合理,以及商家对顾客的不实宣传等骗术,当地工商管理部门是否了解?在这样的商店购物,顾客的合法权益能够得到有效保护吗?”(编辑李勍,图片来自越南媒体,新华国际客户端独家报道)



(责任编辑:彭艳娇)


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