西宁市旅游标准化创建市民游客受益

日前，记者从西宁市旅游局获悉，自2014年8月西宁市全面启动创建全国旅游标准化示范城市工作以来，为了强力推进旅游标准化创建工作，西宁市狠抓国标行标的贯彻落实，积极创新特色明显的地方标准体系，探索并初步形成了独具西宁特色的做法和亮点，为提升西宁旅游业发展的整体素质发挥了重要作用。

为保证创建工作顺利开展，市政府逐年加大旅游发展专项资金，自2014年以来，全市用于旅游标准化建设资金总额约为1.29亿元，重点加强了景区基础设施、旅游集散中心、咨询中心、旅游厕所、导向标识系统等的建设。同时，省旅游局不断加大对西宁市景区开发、旅游基础设施建设、标准化创建工作支持力度，安排资金5100万元，有效增强了西宁市旅游服务功能，提升了旅游服务标准，优化了旅游产品结构。充足的资金投入保证了创建工作顺利推进，合理的资金投向完善了城市旅游设施和服务功能，提高了服务水准，树立了城市形象。

旅游标准化创建，得益最多的是市民和游客。截至目前，西宁市投资1300万元，用于交通标志线类设施建设，设置旅游导向牌140余块。投资500万元建设的集旅游信息、咨询、投诉、指挥调度等多种功能于一体的西宁市旅游集散中心已经投入使用。投资400万元，改造完成旅游集散中心6处，建设游客信息咨询中心13处。对咨询人员进行了业务培训，建立起全市旅游信息咨询服务网络，满足了游客市民旅游咨询服务需要，扮靓了城市的一扇“新窗口”。有效解决了一批影响市容和环境卫生的突出问题，空气优良率达到78%以上。开展公共交通“安全畅行”行动。进一步加强城市公共交通建设，开通全市首条公交旅游观光专线，加强火车站等交通枢纽站与市内旅游景点的快速衔接，将城市旅游观光功能纳入公交路网建设。开展旅游厕所“洁净达标”行动。按照国家旅游厕所建设A级标准，对全市56座旅游厕所实施了等级评定，绘制完成了全市旅游厕所点位分布图，以政府令的形式，制定发布了《西宁市城市公共厕所管理办法》，基本形成了结构合理，分布均衡，管理主体明确的旅游厕所供给体系。