海南就换发电子导游证开展培训

为进一步做好电子导游证的换发工作，帮助旅游企业更好的熟悉系统操作流程，近日，海南省海口市旅游发展委员会在海口举办换发电子导游证培训班，旅行社负责人及工作人员共约500人参加了培训。

据了解，此次培训将课程设置为政策讲解和上机操作两个部分。一是对国家旅游局关于《换发电子导游证等相关事宜的通知》《海南省导游管理体制改革实施方案》等方针政策进行了解读，就政策的新要求进行详细说明。二是上机操作演示，采取边授课边操作的方式，由技术人员重点讲解《全国导游公共服务监管平台》内容，并讲授旅行社管理模块的操作流程和方法，对换证工作的问题与参加培训的工作人员进行了业务交流和探讨，当场答疑释惑，大大提高了培训的针对性和实效性。

海口旅发委相关负责人表示，该平台体现了五大创新：一是导游证从IC卡升级为电子化，方便在线打印纸质导游身份标识，节约行政成本、提高行政效率；二是导游执业从“跨区域受限”到“自由流通”，平台整合资源加强了信息传导，使导游在全国范围能自由择业、合理分配、有序流通；三是游客对导游从“被动配给”到“自主选择”，满足游客多元化、个性化旅游需求，促进导游根据市场需求提升服务；四是从过去“样本式抽查”到现在“全过程监管”，有利于破解市场监管人手不够、手段有限等难题；五是通过导游执业大数据分析，更加准确了解市场变化，有针对性制定政策和实施监管。（吴婷婷）