厦门市齐抓共管联合执法 集中整治旅游市场乱象

根据《厦门市政府办公厅关于进一步优化旅游市场秩序工作方案的通知》要求和厦门市政府专题会议精神，厦门市成立旅游市场联合执法办公室（以下简称“厦门市联合执法办公室”），成员由厦门市旅发委、市公安局、市市场监管局、市交通运输局、市发改委（价监）、市执法局、市税务局等相关部门人员组成。

11月5日上午，厦门市联合执法办公室主任、市旅发委副主任张国良主持召开市联合执法办公室第一次会议。会议要求，厦门市联合执法办公室要严格按照市政府专议会议精神和市领导批示要求，集中力量开展为期半年的旅游市场秩序集中整治行动，重点对涉旅案件进行联合查办以及加强对涉旅案件的协调、督办和跟踪，严厉打击旅游市场违法违规现象，力争在明年春节前，实现旅游市场秩序显著好转。

会议结束后，厦门市联合执法办公室迅速行动，执法办张国良主任亲自带队，对环岛路沿线旅游购物市场进行突击检查。执法人员先后来到位于环岛路名奕园内购物店“天福妍”精品店、“翠福源”珠宝店以及黄厝附近的“海峡丝绸”店进行检查。到达“天福妍”精品店，执法人员发现不少大巴车正紧急往店外迅速撤离，该店内采用小包间向游客售卖珠宝玉器，店家存在向游客采用包间式欺诈营销及误导消费的现象；执法人员来到购物点“翠福源”珠宝店时，发现该店工作人员紧急关门，人去楼空，逃避执法检查；执法人员来到“海峡丝绸”店进行突击检查时，发现有不少旅游团队正迅速撤离，带团导游逃避执法检查，现场检查时发现商家存在商品以次充好以及欺诈式营销等现象。

厦门市旅游质监所执法人员对现场团队导游进行依法检查，发现厦门市有5家旅行社团队进入购物店购物，检查中发现带团导游没有佩戴导游证以及旅行社团队变更行程安排等问题，执法人员当场开具了《接受调查通知书》5份。随后，市旅游质监所立即对涉嫌违法违规经营的旅行社负责人和带团导游依法开展调查取证，一经查实，将从严从重处罚。

下一步，厦门市联合执法办公室将进一步完善工作机制，加大市场巡查和监管执法力度，严厉打击各类旅游违法违规行为，积极推动厦门市旅游市场秩序健康发展。