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呼伦贝尔市重拳整治旅游市

2018-12-14 13:43

摘要:全国扫黑除恶专项斗争打响以来,根据中央统一部署,在呼伦贝尔市委、市政府的坚强领导下,呼伦贝尔市各级旅游行政管理部门按照“有黑扫黑、无黑除恶、无恶治乱”的要求,制定了三年行动工作方案,在黑恶线索摸排上互通信息、协同作战,多措并举推进旅游行

  全国扫黑除恶专项斗争打响以来,根据中央统一部署,在呼伦贝尔市委、市政府的坚强领导下,呼伦贝尔市各级旅游行政管理部门按照“有黑扫黑、无黑除恶、无恶治乱”的要求,制定了三年行动工作方案,在黑恶线索摸排上互通信息、协同作战,多措并举推进旅游行业扫黑除恶专项斗争深入开展,呼伦贝尔市旅游行业呈现领导率先垂范、行业全员参与、齐抓共管的良好局面。针对旅游市场“黑社、黑车、黑导、黑店”等问题,大力开展旅游环境综合整治工作,取得明显成效。

  统一思想 强化领导

  深入落实全市扫黑除恶专项斗争的工作要求,将思想和行动统一到全市扫黑除恶领导小组的要求上来,成立了由“一把手”负总责的旅游行业扫黑除恶专项斗争工作领导小组,从履行重大政治责任的高度,认清旅游部门的职责使命。

  摸底排查 及时处置

  对呼伦贝尔市旅游企业进行全面摸底排查,重点排查是否有旅游企业涉黑、黑恶势力涉旅、旅游企业与黑恶势力勾结等情况;深挖强买强卖、敲诈勒索等违法犯罪活动线索,重点摸排“黑社、黑导、黑车、黑店”等违法违规问题,对发现的违法犯罪活动线索要及时移交公安机关,并配合公安机关做好案件查处工作。全年提供给旅游警察机构有效线索近20条,全市各级旅游警察部门共查处涉旅案件71起,涉案135人。包括强买强卖、景区殴打他人、黑导、制售假导游证、倒卖景区门票等行为。其中,刑事案件2起,刑事拘留5人;治安案件69起,行政拘留41人、治安调解40起85人,罚款4人;打掉培训制售假证窝点2个。

  部门联动 各司其职

  充分发挥联动机制作用,进一步巩固与旅游警察支队联合打击黑导、黑社、制售假证等违法违规行为的成果,积极推进旅游综合调度指挥中心及旅游“1+3”综合管理体制建设。联合公安、安监、市场监管、物价、交通等部门开展旅游安全整治,大力打击旅游行业的黑恶势力,消除不和谐、不稳定因素。

  跨区联合 执法协作

  为了打造“海—满—阿”黄金旅游线路、加强地区间旅游交流合作、共谋发展的目标,从2015年开始,已经开展了四年呼伦贝尔、满洲里和阿尔山三地区间跨区域旅游联合执法工作,签署了区域旅游联合执法检查交流合作协议,建立了旅游质监联席会议、无障碍旅游质量监管、旅游质监信息交流、旅游行政执法交流合作和旅游质监应急处置五项机制。四年来,共联合检查导游员130余人次、旅行社63家、检查星级酒店19余家、检查旅游景区20家。

  全面统筹 分级负责

  指导各旗市区旅游行政管理部门开展旅行社和导游执业大检查,严查“不合理低价游”、强迫消费、欺客甩团等违法违规行为,依法从严处罚,并向社会曝光,坚决维护消费者合法权益。

  借助渠道 广泛宣传

  利用官网、公众平台等渠道开辟“扫黑除恶专项斗争”专栏,要求各旅游企业、A级景区、星级酒店和临街旅行社充分利用LED显示屏,长期滚动播放扫黑除恶专项斗争宣传标语、口号、举报方式等。

  畅通渠道 依法受理

  依托12301全国旅游服务热线和本地旅游投诉举报电话,在游客集散地、目的地设置投诉举报点,完善有诉必应的快速处理机制。

 

【责任编辑:杨芳芳】


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