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厦门市导游协会赴桂林培训提升文化讲解力与贴心服务力

2019-01-15 06:35

摘要:近日,由厦门市导游协会主办、厦门旅游培训中心承办的“厦门市导游协会赴桂林导游交流培训活动”圆满结束,来自各会员单位推荐代表、2018年获得市级以上荣誉的会员、工作在一线的优秀会员代表共35人参加了本次培训交流活动。 培训班举行简短的开班式,厦门

厦门市导游协会赴桂林培训提升文化讲解力与贴心服务力

厦门市导游协会赴桂林培训提升文化讲解力与贴心服务力

  近日,由厦门市导游协会主办、厦门旅游培训中心承办的“厦门市导游协会赴桂林导游交流培训活动”圆满结束,来自各会员单位推荐代表、2018年获得市级以上荣誉的会员、工作在一线的优秀会员代表共35人参加了本次培训交流活动。

  培训班举行简短的开班式,厦门市导游员基层工会联合委员会马琼瑛主席、桂林市导游协会余芳会长做了开班讲话,传达了两地协会通过培训交流共同进步和提高的愿望,以及协会将会继续发挥桥梁纽带作用,促进导游事业持续发展。开班式由厦门市导游协会方和良秘书长主持。

  厦门旅游培训中心根据此次教学目标,因地制宜、因时制宜地策划设计了针对性、实用性的课程。培训形式以主题讲座、现场教学、沙龙研讨交流相结合的方式进行,邀请了包括桂林市导游协会支部书记、全国“十大最美导游”刘萌刚老师,桂林市导游协会培训部部长张高勇老师等一批桂林导游界资深骨干师资。在文旅融合和大众对旅游服务更高要求的时代背景下,培训注重突出导游文化知识和导游服务技巧,具体内容从民族文化习俗到如何做好重要接待的服务与讲解及如何生动地介绍自然和文化景观等。

  在沙龙研讨环节中,桂林市导游协会与厦门市导游协会会员们围绕“新时代”“新导游”“新担当”话题开展了精彩论述,两市导游协会会员们都积极分享了他们的从业感悟以及对未来导游工作想法与美好愿景,通过交流研讨,两市导游协会进一步加深了了解和友谊,并对双方未来进一步深入的交流与合作表示期待。

  厦门市导游协会积极组织此次交流培训活动,学习了桂林导游管理的先进经验和桂林导游服务的先进做法,对强化厦门导游协会导游的综合素养和业务能力,做好“传帮带”,打造导游服务品牌标杆起到积极的推动作用。

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