旅游业呈现阶梯型复苏趋势，驴迹科技彰显长期发展信心

1月10日，中国旅游研究院线上发布《2021年旅游经济运行分析与2022年发展预测》（中国旅游经济蓝皮书No.14）。报告提出，随着科学研判、分类指导、动态调整、精准防控机制越来越成熟，2021年旅游经济总体上呈现阶梯型复苏的态势，2022年旅游业复苏向上的进程不会停止。

▲《2021年旅游经济运行分析与2022年发展预测》蓝皮书▲

国内游客的需求与感知引领旅游服务质量的创新方向。2021年，游客普遍反馈，国内旅游服务改善显著（41．4％）、本地游及周边游自由度提高（40．7％）、创意产品有新意（34．0％）、性价比提高（23．3％）等因素提升了出游体验。但也有10．4％的游客表示2021年出游体验不如上年，长线游受限（68．4％）、疫情导致旅游中断（55．1％）、节假日高峰出游体验不佳（34．8％）为主要原因。

旅行产品的创新将关注几个方向：一是定制化的高品质旅游产品；二是高频率的本地和周边高品质旅游产品；三是青年人的城市深度体验游、主题游、社交游产品；四是房车、自驾游的配套旅游产品；五是针对不同人群的深度研学产品；六是文化体验、体育活动、康养美容、美食探索等深度、专项旅游产品。

目前，旅游内容不再局限于OTA平台、旅游网站等传统渠道，抖音、快手、小红书、美团等生活平台成为旅游内容生产、积聚、传播和获取的重要场景，游客对于旅游内容的关注、互动、种草依然活跃，对旅游信息真实性和精准化获取、个性化定制等需求更为迫切。

此外，报告指出，2022年，疫情仍将是影响旅游复苏最大的不确定因素，宏观经济的需求收缩、供给冲击、预期转弱在旅游领域都会有更明显的体现，但是复苏向上的进程不会停止，创新发展的势头不会减弱，优质文化产品和旅游服务供给力度将会进一步加大。预计2022年国内旅游人数39.80亿人次，国内旅游收入3.81万亿元，同比分别增长16%和27%，分别恢复至2019年同期水平的近70%。预计出入境旅游人数同比增长20%，恢复至2019年同期水平的20%—30%之间。

持续创新是旅游企业未来可持续发展的重要利器。随着疫苗的广泛接种和新冠肺炎治疗性药物的研发，世人期待全球疫情在2022年消失。旅游企业一方面将增强发展能力，保证自己在疫情常态化时期能够“活下去”；另一方面将积极应对疫情带来的消费需求、市场发展形势的改变，提前做好准备，迎接全球旅游全面复苏的新阶段。

▲我国疫苗接种率已高达86%▲

2021年在疫情的冲击下，头部旅游企业韧性有待提升，中小企业持续洗牌。以旅游集团和上市公司为代表的头部旅游企业，在过去两年中有效应对疫情冲击，稳住了阵脚，也积累了经验。驴迹科技（1745.HK）作为国内在线电子导览龙头，2021年上半年营业收入约为人民币1.75亿元，较2020年同期增加118.1%。按照销售在线电子导览收入总额计算，2021年上半年收入总额约为疫情爆发前的2019年上半年的97%，已基本恢复到疫情爆发前的营收水平，成功实现扭亏为盈。

截至2021年6月30日，驴迹科技已开发中国及海外旅游景区共30,464个在线电子导览，覆盖288个AAAAA级旅游景区，2,476个AAAA级旅游景区，1,851个AAA级旅游景区。

▲驴迹科技在线导览资料图▲

2021年，驴迹科技的全域智慧旅游建设进一步发展。2021年6月，驴迹科技和山东诸城合作打造的诸城全域旅游智慧导览系统上线，由此，游客可享受到真语音讲解、全景手绘导览地图、游览路线推荐、一键导航等诸城市专属的智慧旅游服务；2021年7月初，驴迹科技和广州市天河区合力打造的“一部手机游天河”小程序正式上线，可为游客提供“吃住行游购娱”服务。“一部手机游天河”全程智慧化服务，可满足用户日益增长的多样化、多层次、多方面的需求。

相信在2022年，驴迹科技作为“互联网+旅游”的细分领域龙头，积极响应国家政策，在推动智慧景区建设中必将再次迎来大发展。