从“流量”到“留量” 麗枫酒店做好这三步

在这个“流量”为王的时代，似乎拥有了流量就拥有了一切，但是流量并不是全部。以深耕中端酒店市场多年的麗枫酒店品牌为例，麗枫就真正做到了将流量变成“留量”，并以此为基础产生更多的流量，可以说，麗枫在“流量”方面的探索模式有一定的借鉴意义。

吸引流量

如何让更多人的主动选择麗枫，理念上的契合占据很高的权重。作为度假游的旅客，他们对“轻松和自在”有较高的需求，这恰恰就和麗枫酒店一直倡导的“自然自在”价值主张高度契合。

设计，是能在第一时间打动客人的地方。在酒店的整体设计上，麗枫3.0延续无压色调，酒店空间内融入森林绿叶等自然元素，体现“自然自在”的价值主张，大堂墙上的薰衣草花瓣、带有麗枫紫的地毯，和空气中弥漫着的薰衣草香气，都让客人从踏入麗枫那一刻起，就感到自在与舒适。

变成“留量”

吸引了“流量”，又该如何留住他们，变“流量”为“留量”？

麗枫酒店将“慵懒”和“无压力感”不断延伸。客房床头的双控智能面板可调节房间灯光，一键开合的自动窗帘让人无需下床就能享受阳光，飘窗处的软垫为喜欢阅读的人提供柔软的角落，浴室里配备了浴缸，让住客洗去生活中的疲惫，多种贴心设计都让客房的每个角落散发着温暖又自在的气息。

贴心服务也为“慵懒假日”加分，除了标准的“朋友式服务”，还有“麗小懒管家”智慧服务，客人只需在手机上轻轻一按，房间清扫、添加物品、物品维修、闪电退房等服务均可“一键实现”，让服务更柔性。