2022，如何在竞争激烈的酒店中端市场中，让消费者铭记您的品牌？

话题：品牌的高溢价离不开其消费者粘连度，

一个容易被消费者遗忘的品牌，是做不到高溢价及入住率。

随着各个国家对后疫情时代下陆续全境开放的政策落实，酒店投资人及越来越多的业态从业者密切关注着我国国门开放群体免疫模式下的酒店发展行情。不难发现，今年A股旅游酒店股价的强势开门红且不断回温，酒店创业板“上新”，也意味着中档酒店市场正在迎来更多资本“加持”，越来越多的目光正在聚焦于此，这场“中档争夺战”或将全面升级。

据央视财经报道，近期发布的《2021年中国酒店业发展报告》显示，2020年，国内大陆地区共减少5.9万家15间房以上的酒店类住宿设施，酒店客房减少229.4万间，其中经济型酒店客房减少数量最多，达207.2万间。

实际上，从2020年初疫情爆发时，国内酒店业就处于探底投资的最佳时刻，创业者、投资人也瞄准机会融资频频，外资巨头不甘示弱纷纷入场。从某种意义上而言，中档酒店市场俨然成为了“兵家必争之地”。酒店业态复苏可期，规模竞争也更为激烈。首先，人力及物业成本骤增，其次，货币贬值、利润透明等金融问题也给了投资人前所未有的压力。中端酒店如何把握核心及兼容更多主流客群，把握机遇更好的承接这一业态红利，成为了酒店投资人迫在眉睫的难题之一。

品牌差异化，是酒店提高核心竞争力不可或缺的一环

随时我国人均GDP突破１万美金大关，即：消费客群习惯已经从物质需求蜕变为精神文明及心智体验为核心。市场更迭，从发达国家消费习惯数据的发展历史结合我国在互联网的迅猛发展来看（互联网时代下从好用到好玩），传统消费需求如今已经转变为“心智营销”需求；单一经济衍变为了“网红经济”。“网红经济”下的品牌差异化已经成为品牌核心竞争力中必不可少的一环。玩具不再是儿童专利，盲盒经济引领消费模式创新发展下通过“许愿式营销”符合大业态下已经趋于成熟的时代红利。欧暇·地中海所提出的蜕变酒店时光，打破了传统模式中时间的理念，更为符合消费者最贴切的需求。

酒店，作为传统服务业态的核心领域，如何在千禧时代下将品牌差异化突破传统革新升级，同时强化入住客对其品牌的忠诚度与粘连度，使线上线下娱乐融合发展，具备及拥有强大的品牌IP，让其在消费升级的浪潮下带动多业态的品牌创新升级，突破及更好的迎合大业态升级下所萌生的机遇，是占据行业发展新风口的关键。

每一座水泥森林的城市，都需要地中海印象。通过满足城市化进程中酒店舒适客房以及打卡网红景区等IP，符合21世纪个性化服务需求化，同时如同品牌所主张的“无需行万里”就能感受到欧亚非大陆地中海风情文化「暇享好时光」，这看似光怪陆离，但确实能让在绝大多数以高标准服务为竞争核心优势的中端市场中，借助地中海基因的天然流量，让其消费者更好的铭记且达成一共识：住欧暇·地中海，才算真正的打卡景点。 有别于传统中端酒店的消费体验，不仅住的好，还能留下深刻印象。

因此，作为锦江全球创新中心GIC首个创新孵化的品牌，欧暇·地中海酒店通过２年多年来的高效运营，交出了一份又一份满意的答卷。欧暇·地中海自成立至今，不仅在线上获得累计千万级流量和广大网友的各路好评以及真诚的反馈，同时签约门店即将突破100大关，作为在竞争激烈的中端酒店中，一个创新品牌不仅要把握业态发展方向顺势而为，同时也要以高标准、高质量、优质服务、特色化等模式落地，成为酒店业态中的一匹黑马。

欧暇·地中海酒店借助其地中海天然流量基因，在品牌差异化中兼容更多主流客群的优势，在满足城市化进程迅速发展的需求，成为了品牌核心竞争力的护城河。

酒店经营的成功可以复制，但不是照搬无误

专业化的平台不单体现在加盟前期的一站加盟服务，还体现在了加盟后的定制化运营及收益管理服务上，都能将投资营收最大化。在获得优质客流的鼎力支持下，根据实际项目的实际经营属性来制定不同的方案，使酒店投资人事半功倍。

品牌在运作中的成功模式可以复制，但绝对不是简单的照搬。在明确适合自身的经营方案基础上，结合物业周边自身的经营参数，来做１V１定制化运营策略，选对赛道，让经营业绩迅猛增长。

欧暇·地中海品牌根据不同地域、物业及社群属性制定相应的运营方案，以科学化的数据分析从收益管理上加大力度管控及优化营收渠道，实时从每日、每周、每月进行业绩考核、竞品分析等复盘，让投资人完美承接业态的红利下获得更高的收益。

欧暇·地中海作为创新孵化品牌，在基于更了解中国消费市场的情况下，交出了满意的答卷，短短不到2年的时间，即将突破100家门店。2021年底推出“金钥匙”计划，根据不同物业区域及定位，制定相应的轻改造及中定制化运营方案。

经过工程评估及方案预审后，首先参照国家标准和中端酒店标准，挑选出符合我们欧暇·地中海品牌标准的，经过现场勘察对比，针对项目进行重点升级改造。根据不同物业有不同的定制化方案：

1、轻改1-2万以内

2、中改2-4万以内

3、重改4-6万以内

在此基础上，进行软装升级更换，根据所存问题“对症下药”，针对原物业的空间结构进行升级改造与优势保留。根据品牌调性定位以及目标消费者的需求为原则，积淀人气酒店核心，改变经营策略，通过竞品分析以及对未来趋势的把控，让其传统经营模式锐变人气打卡酒店，使每一个项目达到品牌一致化和标准化，更好的赋能每一家酒店，成为与时俱进更能符合及兼容主流客群的人气酒店。

翻牌方案图片，广东阳江珍珠湾店（抖音冠军，区域）

截至当下，欧暇·地中海签约近100家，已先后布局至：上海、广东、广西、贵州、江西、湖南、安徽、山东、青海、甘肃、江苏、重庆、海南等省及直辖市，未来将继续砥砺前行。

不仅如此，欧暇·地中海凭借“慢生活 ”的生活态度，在在创意运营上提供了全面的新媒体运营方案及有效支持，广东阳江珍珠湾店获得权威流量平台抖音的必住榜榜首冠军，让人气酒店更好的赋能其发展。

网红+打卡，是未来酒店高溢价的破局之路

从投资人的角度来说，欧暇·地中海消费升级的体验更加注重文化及传承，特别是在流量和时尚遍地开花的成都，更需要结合青年客群的时尚元素及创意体验，来提高品牌溢价。在品牌端，品牌溢价更加取决于性价比、质价比和颜价比。大多数投资人在确定项目之前都会进行过无数次的深度研究。如何把握网红城市的优势这一问题已经有了答案，那就是要开一家“符合主流客群”及“人气不断”的酒店。

从消费者体验的角度来说，欧暇·地中海酒店品牌的产品相较于其他的品牌更加具备情感寄托化及贴近生活，同时也越来越客制化或定制化，从实质上满足消费客群在新时代对于心智的需求。欧暇·地中海在设计美学中沿用了西欧最受青年客群的拱形建筑外形，同时包括其门店外观，客房用品，文化风情客房，特别是将大堂中心、MINI城市广场及配备DIY PIZAA烤炉的餐厅赋能周边生活客群，作为具备酒店服务功能的城市度假型酒店，还深度的结合及生动诠释了“每一座水泥森林”及“数字快时代节奏下”，主流消费者对文化传承，慢生活方式，以及艺术人文的生活追求，而这一特性，的的确确是主流消费客群所需要的。

客户关系的维护，不仅仅局限于酒店洗睡入住

欧暇·地中海推出了“享瘦”IP，其主张健康的生活方式理念，通过青年客群及商务关注的健康饮食赋能消费升级，满足入住客文化需求及精神体验，让其周边客群仿佛置身于暇享慢生活的地中海风情空间，从享受时光到享受“食”光的蜕变，用浪漫、健康的地中海文化赋能入住及出行的消费需求，提供高质量的入住服务。如西西里酸奶、地中海饮食法等文化将浪漫的地中海文化及健康的地中海美食深入人心。

让住客在离店以后依然记得欧暇·地中海的健康生活方式，住一晚不仅仅是一晚，更是一种潜意识的健康生活习惯。

锦时机遇，不负年华，邂逅欧暇·地中海，暇享好时光。在2022年，欧暇·地中海将持续以高质量的服务以及独特的地中海在新赛道上跑出新姿态，更快、更准、更好的迎接区域性服务需求市场，在服务创新、新商务出行需求红利下，将服务标杆拉升至质的飞跃。