“科技+文化创意”加速文旅融合，腾讯文旅助力河南打造行业新名片

数字技术正在加速文旅融合进度。1月8日，在腾讯全球数字生态大会·苏州峰会上，腾讯文旅携手文旅客户、合作伙伴，深度解读数字技术如何加速重构文化和旅游产业新格局，利用科技来激活传统文化和旅游资源的新产业运营模式，也正在成为行业新趋势。

（腾讯文旅业务副总裁宋可心发表演讲）

2019年，国务院办公厅印发《关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》，提出“促进文化、旅游与现代技术相互融合，发展新一代沉浸式体验型文化和旅游消费内容”等措施。

在这样的背景下，腾讯文旅以客户为核心，基于微信、QQ等产品，以及海量C端用户触达能力，并依靠支付、安全、文化等经验优势，将消费互联网所积累的能力向产业互联网输送，助力文旅深度融合以及数字化发展。腾讯文旅在河南的文创项目，就是很好的例证，为全国“以文促旅”的创新模式发展打造了河南范本。

2019年，河南省文化和旅游厅、洛阳市人民政府联合腾讯举办了牡丹奖·全球文化创意设计大赛，鼓励参赛者围绕洛阳文旅IP展开创作，并利用腾讯技术+创意实现多维展示，最终征集到1.6万幅作品，累计获得7.36亿曝光量，提升了河南文旅品牌在年轻群体与主要消费群体之间的品牌美誉度。

除此之外，河南省文旅厅又联合开封市政府以及黄河流域巩义、新郑、孟津、汝州、宝丰、温县、禹州、渑池八县（市）再度与腾讯公司聚焦沿黄1市8县的非物质文化遗产资源，发起 “老家河南 黄河之礼”2020国际文旅创意设计季活动，通过搭建“老家河南黄河之礼”非遗数字馆官方微信小程序、发起“宋词中国·世界开封”原创音乐大赛、QQ非遗太极拳表情包、QQ非遗手办、黄河非遗文创礼物、微视短视频精品栏目、华服秀等多元文旅创意活动。

一方面，让更多人深入了解并主动弘扬、传承和保护黄河文化；另一方面，则通过注入科技、时尚等新元素，数字化、系统化梳理并激活以非遗、文化遗产为代表的文化资源，助力黄河文化带数字文化建设，将其转化为可体验、可消费的产品，从而带动河南县域的旅游业和经济发展。

实际上，在文旅领域，腾讯已有多年的经验沉淀，并摸索出一套成熟的数字化运营模式，通过“7合1”的生态服务战略，围绕包括解决方案、产品、产业运营、产业生态等提供七大维度的服务，从而打造文旅产业“建设+运营”的生态圈。目前，腾讯在政府文旅、商旅会展、智慧景区、主题乐园四个核心服务领域，已打造了上百个标杆案例。

例如，此前腾讯文旅联合云南省，合作落地的“一部手机游云南”项目，则以旅游为切入点，充分发挥了腾讯在云计算、大数据等方面的技术能力，通过“游云南”App、微信公众号和微信小程序等，覆盖了游客在云南旅游前、中、后全流程的各项需求，推动云南旅游产业的全面转型升级，同时引领了全国“一机游”模式创新发展。

此外，腾讯文旅还凭借多年的产业实践，为全国首个“上云”的国家湿地公园——广州海珠国家湿地公园提供数字化的解决方案，利用科技进一步加强湿地的检测和保护；与乐山大佛景区管委会达成合作，融合落地数字博物馆、智慧景区，打造了“数字大佛”全域旅游示范区。

数字化时代，数字技术在文旅产业的渗透与运用，不仅加快了文化与旅游产业之间的融合，也对双方的融合方式、路径、模式等多个方面带来了重要的变革。河南文创项目是腾讯文旅以“文化”为切入点展开的全新的文旅产业升级模式的探索与项目的落地实践，从另一个角度和创新的思维方式，为文化和旅游产业的深度融合以及数字化升级发展提供了典型示范。

未来，腾讯文旅也将持续发挥自身技术和生态优势，以及项目落地经验，不断探索文旅产业融合发展的新模式，开拓文旅产业发展的新空间。帮助更多省市地方进一步激活和创造文旅产品资源，为游客和用户提供更加安全、便利和舒适的品质化服务，从而促进文旅产业的高质量发展。