途牛“6·16会员日”销售额2200万 度假产品GMV环比“4·16”再增两成

6月16日，途牛“会员日”单日总销售额2200万，继“4·16”后再创新高。度假产品预订在稳定中呈现持续增长趋势，GMV环比较“4·16会员日”增长两成，较2020年度假产品销售额峰值的“9·16会员日”增长近55%。

“6·16会员日” 单日总销售额2200万 跟团游占比超六成

作为暑期之前的最后一个会员日，本期会员日上线的专属优惠产品以及暑期总动员的高品质产品引燃了消费者的暑期出游预订热情，同时途牛旅游网推出一系列大促活动，包括旅游消费券、银行特惠最高满减活动、暑期预售早订优惠、毕业多人立减、精选方向大额补贴等多重优惠，掀起了暑期、毕业季出游预订热潮。

2021年6月16日，会员日当天用户预订量持续走高，迎来多轮预订小高峰，用户预订高峰自上午10点一直持续至晚间，上海、南京、北京、成都、天津、杭州、宁波、武汉、洛阳、西安上榜“用户预订出发城市TOP榜单”。 

与“4·16会员日”数据一致的是，用户的跨省游、长线游需求持续提升。当日预订数据显示，出游人数TOP10目的地分别为江浙沪、川渝、西北、京津、新疆、海南、山东、云南、贵州、广西。其中，进入出游最佳季节的新疆成为本期产品日的绝对“销冠”目的地，其次为西北和川渝等方向。与此相应的截至6月16日24时的预订数据显示，会员日当天跟团游产品预订占比超60%，其次为以定制需求为主的团队游占比30%，在三亚等方向则是自由行产品预订人次更高。

在旅游市场持续快速恢复、暑期将至的双重利好下，消费者的跨省游、长线游需求日益旺盛，同时在出游品质上也有更高的要求。途牛旅游预订数据显示，精品小团、一单一团、定制团等的预订显著提升，满意度最高。

国内旅游快速恢复 数字化实现高质量

从今年的整体预订和出游趋势看，2021年春节假期后，用户出游需求快速恢复，对于高质量旅游产品的诉求更加强烈。途牛在现有信息化系统建设的基础上，进一步推动数字化，加强系统间的整合互通，通过深入产业链的数字化，实现从产品研发到产品生产以及客户预订、接待到出游归来的一体化闭环服务，为客户提供全周期的优质服务。 

自去年以来，途牛持续深入产业链，发展高质量，坚持专精深，在大众产品基础上设计上线了更多满足小众需求的产品系列，提升产品品质。 

在提升客户服务水平方面，途牛在目的地继续拓展直营地接服务网络，今年再新增筹建两家随往直营地接社。一季度，使用直营地接的产品GMV占打包旅游产品GMV的三分之一。超过30个的国内随往直营地接社。随往地接社以实现“自营产品零差评”为高质量目标，为升级客户目的地出游体验打下了坚实基础。 

在“6·16会员日”用户预订排行榜上，途牛精心打造匠心升级的高品质跟团游产品“牛人专线”以及和合作伙伴共同打造的“牛人严选”产品，都受到了众多用户的青睐。自去年跨省游开放以来，途牛持续推进“牛人专线”等产品的品质升级，为用户提供了更多“可视化”的高品质服务，如会员日“销冠”榜上产品，除了疫情防控常态化下的每日车内严格消毒等措施外，部分长线产品提供了全天候24小时接送机、遇晚班机免费延迟退房、酒店升级、航空座椅大巴等服务，都更好地提升了用户出游体验。

“暑期总动员”进行时 西部目的地热度继续攀升

自6月1日起，途牛上线了“暑期总动员”活动，产品内容丰富，众多适合暑期出游的热门目的地产品，均为用户提供了包含旅游消费券及银行特惠活动等，为用户暑期出游提供高质量的出游产品“集锦”和更高性价比的产品“基金”。 

“6·16会员日”数据显示，国内长线游以西部、避暑等主题需求最为旺盛。距离暑假来临还有不到半个月的时间，预计接下来还将有更新一轮的预订高峰，亲子跟团、定制游等产品将更受关注。